学习计算机基础知识，五笔输入法的使用技巧，WINDOWS操作系统的介绍及应用；操作作系统Windows XP的功能及操作；因特网应用；常见故障的排除；用Word制作标准公文；用Word提高文书处理能力；Word在综合办公中的应用；用Excel创建电子表格；用Excel图表进行数据分析；公式及函数的应用；数据的处理及分析；用PowerPoint制作幻灯片；用Access设计和创建数据库；设计并创建各种查询；设计并创建窗体与报表；宏的应用；应用Outlook管理、组织各类信息并实现无纸化办公；Office的协同工作。