【主办单位】深圳市博维职业培训中心
深圳唯一一家专业从事物流、采购、供应链人才培训机构；
【费用标准】学习费：￥1000/人 ，教材费30元/本
【课程时间】2011年11月20日开课（常年循环开班）
周末上课，共3天课程，每周周日上课9:30-12:30 14:00-17：00
【培训对象】
☆ 外贸、运输、货运代理、港口、仓储、配送、第三方物流企业、第四方物流企业从事物流操作、市场开发、营销策划及企业管理等工作的物流从业人士；
☆ 各类制造业企业、零售业企业等从事采购供应、物流计划、仓储管理、库存控制、装卸搬运、配送、流通加工、物流成本核算、物流信息管理等工作的操作人员、职员和中高级管理人员；
一、课程背景：
行业背景：近年我国物流业成为发展最快速的行业，物流市场已成长为全球发展最快的市场，并成为国际资本最为关注的领域之一，在深圳物流业已成为第三大支柱产业，有着广阔的发展前景。
人才背景：目前国内物流专业人才的需求量达到60余万人，物流专业人才已被列为我国12类紧缺人才之一，物流行业的快速发展，带动了市场对物流人才需求的俱增，物流人才不仅是稀缺资源，更是战略资源。
二、 课程特色：
1. 系统而又完整的课程体系：课程从供应链的角度深度探讨物流行业的管理问题， 3天课程系统提升，深入探讨销售物流管理的技巧和方法；
2. 工作方法技巧科学化：课程在涉及解决物流行业的销售物流管理问题时，尽可能归纳成模型，用以解决不同服务形态的同类问题，科学而理性；
3. 学习过程情景化：课程围绕系统理论论述和模型化处理实物的两大前提，列举物流行业的各种销售服务形态，出现的各种情景和困局，展开实际而有效的研讨和演练，达到吸收其它企业经验、解决自己面对问题的功效。
三、课程收益：
以系统+案例+演练为主导。做到“了解”、“明白”和“应用”提高专业能力；
四、课程大纲
《销售物流管理主题纲要》
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第一单元：销售物流概述
1、销售物流及销售物流管理
2、销售物流模块内容概述
3、销售物流在现代营商环境下的意义
第二单元：销售物流的规划
1、销售物流规划概述
2、企业销售物流的内容
3、规划的准备及配送中心规划的现实要领
4、物流中心的网络布局
5、物流信息系统技术归类及实用信息技术介绍
6、案例：沃尔玛坪山物流配送中心规划评价
第三单元：库存管理
1、库存管理概述及虚拟库存的现实意义
2、库存管理策略及最合理的安全库存是如何设定3、日常库存管理
4、协调库存管理
5、妙用库存及库存关联古今重大事件的多个经典案例
第四单元：销售物流客户服务
1、客户服务概述及重视服务的真实涵义
2、销售物流渠道
3、订单管理
4、物流客户服务的绩效指标
5、案例：客户关系管理的(CRM)的捭阖之道 |
第五单元：销售物流配送管理
1、物流配送概述及合理配送的六大要领
2、流通加工
3、销售物流的运输与配送管理
4、逆向物流
5、案例：流通加工与配送的结合是1加1远大于2
第六单元：销售物流外包管理
1、物流外包概述及十大好处
2、物流外包的决定因素和策略
3、物流服务商的选择
4、物流服务商的管理
5、案例：销售物流外包的热情远不如供应物流及生产物流，化解纠结之道何在？
第七单元：电子商务物流
1、电子商务概述
2、电子商务的物流模式
3、电子商务的物流运作
4、电子商务物流的黑洞何在
5、案例：最后1公里的心结如何打开 |
五、讲师介绍
Ø 彭老师
曾在深圳盐田港珠江物流有限公司、盐田国际集装箱码头等公司任职；已为比亚迪、富士康、美泰玩具、飞利浦等30余家知名企业开展过物流与供应链管理相关内训；中物联授权物流师讲师、联合国ITC组织授权采购师讲师；目前是博维最受物流学员欢迎的讲师之一。
Ø 赵老师
复旦大学经济管理学院硕士，获得首批中物联物流师师资认证、首批联合国国际采购与供应链师资认证。曾在广东大亚湾核电站、深圳巨邦实业发展公司等多家大型企业任职。创立深圳格艾格服饰有限公司，从事企业经营管理工作。在深圳的17年工作和教学实践中积累了丰富的企业物流管理、市场营销的工作经验，尤其在帮助学员应考方面独到之处，是深受学员欢迎的高级讲师。
Ø 严老师
中国物流与采购联合会物流师资格认证培训师，1982年毕业于北京航空航天大学，获航空工程学士，1999年在荷兰获马斯特里赫特管理学院（MSM）工商管理硕士。ISSC亚太区（中国）资深供应链培训导师，具有20年的生产、管理及战略投资的实战经验和培训经历，曾在中国民用航空总局、中国国际信托投资公司及上市公司担任过各类中高级管理职务，多年从事企业物流战略的规划与实施，现为深圳市博维企业管理咨询有限公司执行董事、专职讲师、资深顾问，拥有极为丰富的传授经验。
六、转账信息
户 名：深圳市博维职业培训中心开户行：深圳发展银行江苏大厦支行
七、考核说明
根据企业和学习人员需要可以选择参加以下考试
1、博维结业考试：通过考试者颁发博维《物流专业人员培训合格证书》
2、全国物流师统考：同一报名人员学满三个模块课程，即《物流企业运行管理》、《生产物流管理》、《销售物流管理》，博维可协助学员办理《全国物流师职业资格认证》报考服务，并提供免费的考试辅导服务；
3、报考费用根据全国统一标准缴纳，博维不再收取任何服务费用；
销售物流管理系统学习班报名表
我单位共 __ _ 人确定报名参加2011年__11_ 月__20__ 日开课学习 此表复印有效
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