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2015年导游考试政策法规加强练习1
发布时间:2011/11/25 17:09:22 来源:www.xue.net 编辑:城市总裁吧
  一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。每空1分,共10分)
  1.旅游者与旅行社订立的旅游合同,除了得到相应的服务外,最终目的还要通过旅游资源、旅游设施满足旅游者的旅游需要,这个客体我们称之为________ 。
  2.以职业性质为标准,导游人员可分为专职导游人员和________。
  3.为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害,旅行社在招徕、接待旅游者时,可以提示旅游者购买________。
  4.________是指由旅行社缴纳,旅游行政管理部门管理,用于保障旅游者合法权益的专用款项。
  5.出国旅游目的地的国家和地区,由国家旅游局会同外交部、公安部提出,报________审批。
  6.我国的文物收藏大致可分为两大类:一是________,二是私人收藏文物。
  7.________是星级评定工作的重要补充部分,其目的是督促已取得星级的旅游饭店持续达标。
  8.消费者在选择商品或者接受服务时,有权进行比较、________和挑选。
  9.地区管辖是指同级旅游投诉管理机关之间________划分在各辖区内处理旅游投诉案件的分工和权限。
  10.导游人员违法、违规行为计分方法实行年度________分制。
  答案:1.复合客体2.兼职导游人员 3.旅游意外保险4.旅行社质量保证金5.国务院6.馆藏文物 7.星级复核8.鉴别9.横向l0.10
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