三、项目经理的主要工作（掌握）

　　（一）建立工作基础

　　包括：1．了解项目情况及工作任务（这是项目经理接受工作后首先要进行的任务） （1）工作结构分解是开展项目工作的一个必经过程。

　　（2）注意分解的方法。

　　（3）对分解出来的每一工作单元与工作包要明确相关指标与内容。

　　（4）明确工作包内各工作之间的相互逻辑关系。

　　（5）分解的目的是为了高质量地完成好工作任务。

　　2．分析项目相关人员

　　（1）分析相关人员的作用。

　　（2）相关人员分析。

　　（3）分析方法。

　　3．编制工作计划

　　（1）项目名称。

　　（2）项目基本情况。

　　（3）项目团队工作目标与任务。

　　（4）项目工作进度计划。

　　（5）项目团队组成与分工。

　　（6）项目费用计划。

　　（7）成果的形式、成果交付数量、时间及交付方式。

　　（8）项目费用的来源。

　　（二）正式启动项目

　　1．组建项目团队

　　根据项目团队的任务，经过多方面的商讨，项目经理确定了团队成员后，项目团队将正式成立。为此项目经理要完成以下工作：根据项目团队的工作目标与任务和人员的分析情况，进行权职划分，确定团队中每个人的工作职责；建立职责关系图，并进行工作流程设计。

　　在组建过程中项目经理要向人选的团队成员说明项目目标、项目的工作范围，还要说明项目的意义、选择团队成员的标准等。

　　2．召开项目启动会议

　　项目启动会议的主要内容有：

　　（1）宣布项目正式开始工作；

　　（2）介绍项目团队成员；

　　（3）介绍项目基本情况；

　　（4）宣布工作计划；

　　（5）宣布并落实人员分工；

　　（6）公布工作程序与工作规则。

　　3．组织制订项目团队各项具体实施计划（注意工作计划的分类和各种工作计划分别属于哪种分类标准） [NextPage]

　　（三）管理团队工作

　　1．项目实施中的指导

　　（1）对项目团队中每个成员的工作提出具体要求。

　　（2）对团队成员工作的方法进行指导。

　　（3）解决团队工作中的困难与问题。

　　（4）培养团队精神。

　　2．对项目全过程进行全面控制

　　项目经理进行全过程控制的关键是对团队成员的工作进行有效的控制，重点需把握以下方面：

　　（1）进行合理的分工与适度的授权，这是实现有效控制的前提。

　　（2）建立和保持有效、畅通的信息通道，这是实现有效控制的基础。

　　（3）经常性的检查，是对固定信息渠道的重要补充。

　　（4）及时进行必要的调整是实现全过程有效控制的重要手段。

　　3．做好内外关系的协调

　　项目经理的重要工作之一就是为项目正常和良好地进行创造一个比较顺畅的内外

　　环境，同时也可以使项目团队能及时和准确地掌握有关各方对项目要求的变化，并将项目团队面临的困难和取得的进展传递给有关方面，以便取得其良好的支持与配合。项目经理协调内外关系的主要工作包括：与委托方或顾客及时有效的沟通；与项目所在单位的有关领导保持信息的畅通；与项目所在单位的职能部门保持适当的互动关系；在团队内部形成统一、有序、高效的工作氛围。

　　除上述工作外，项目经理管理团队工作中的另一项重要工作就是搞好项目团队建设，这一内容我们在本章第四节进行详细论述。

　　（四）结束项目

　　项目结束阶段对于团队来说是休整阶段。在这一阶段中，项目经理要注意稳定团队成员的工作情绪，巩固工作成果，保证项目工作最后阶段的工作质量。对项目的相关资料进行整理与归档，注意保密。同时，项目经理还要注意关心团队成员的未来去向，尽可能为团队成员解决实际问题。主要工作有：

　　（1）项目成果总结与报送；

　　（2）项目资料整理；

　　（3）项目后续工作安排；

　　（4）宣布项目团队工作结束。

　　需要说明的是，项目经理的上述工作内容与工作程序是相互联系与渗透的，不能截然割裂开，有的工作需要交叉进行。

　　【例题6-8】下列关于工程项目经理的表述，正确的有（ 　）。（2006年真题）
　　A．项目经理是项目承担单位的法定代表人
　　B．项目经理是项目承担单位的法定代表人的代理人
　　C．项目经理是项目的直接领导与组织者
　　D．项目经理只负责沟通、传递指令
　　E．项目经理可以是公司以外的人

　　【答案】BCE

　　【例题6-9】正式启动项目时，项目经理的主要工作包括（ 　）。（2005年真题）
　　A．编制项目工作大纲
　　B．组建项目团队
　　C．召开项目启动会议
　　D．分析项目相关人员
　　E．组织制订团队各项具体计划

　　【答案】BCE

　　项目经理在不同阶段的工作内容是历年考试的热点。

　　【例题6-10】项目经理在项目实施中的指导工作包括（ 　）。（2009年真题）
　　A．落实人员分工
　　B．进行方法指导
　　C．培养团队精神
　　D．对成员提出具体要求
　　E．解决团队中的困难和问题

　　【答案】BCDE

　　项目经理的工作内容还可以考得非常深入