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2015年人力资源管理师二级考试资料精选之层次评估
发布时间：2011/12/22 16:19:58 来源：城市学习网 编辑：ziteng

　　层次评估内容、评估方法、评估时间、评估单位

　　反应评估衡量学员对具体培训课程、讲师与培训组织的满意度问卷调查

　　面谈观察

　　综合座谈课程结束时培训单位

　　学习评估衡量学员对于培训内容、技巧、概念的吸收与掌握程度提问法 、笔试法、口试法、模拟练习与演示、角色扮演、演讲、心得报告与文章发表

　　课程进行时

　　课程结束时培训单位

　　行为评估衡量学员在培训后的行为改变是否因培训所导致问卷调查、行为观察、访谈法、绩效评估、管理能力评鉴、任务项目法、 360度评估三个月或半年以后学员的直接主管上级

　　结果评估衡量培训给公司的业绩带来的影响个人与组织绩效指标、生产率、缺勤率、离职率、成本效益分析、组织气候等资料分

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