2015年人力资源管理师三级考试第二章辅导资料(2)
发布时间：2012/1/11 10:51:50 来源：城市学习网 编辑：ziteng
制定人力资源计划的程序
（一）确立企业的发展战略与目标
由于人力资源计划的最终目的是确保企业实现经营战略，所以制定人力资源计划首先要明确企业发展的经营战略目标。例如，一个企业采取低成本战略时，应相应制定以严格控制成本为目标的人力资源计划；而当一个企业决定向信息产业中的电子商务发展时，则人力资源计划中应说明企业需求电子商务专业人员的数量与结构、这些专业人员在组织内部与外部的供给情况、以及通过什么方式使员工在数量与结构上满足企业需要。只有企业人力资源计划建立在企业发展战略目标基础之上，才能为企业实现发展战略目标提供人员及其技能的保障，也才能保证企业有效地实施发展战略目标。
（二）调查阶段
主要调查制定人力资源计划所需要的信息资料，调查的主要内容包括两个方面：
1.影响企业外人力资源供需的各种因素的调查（去掉）。如劳动力市场结构、供给与需求状况、劳动力择业心理等因素，人口发展趋势中的人口性别比例、年龄构成、地区比例等因素，宏观经济发展趋势、当地经济发展前景，科技发展趋势及其对人力资源供需的影响，以及政府的政策法规等等的因素。
2.企业内部人力资源状况的调查
就是对企业内部人力资源供需和利用情况的调查，重点调查目前各类员工的规模、人员变动和流动状况、知识结构、工作能力、技术和经验专长等方面的特点。
