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2015年一级建造师:机电安装工程回访的管理要求
发布时间:2012/2/21 11:07:54 来源:城市学习网 编辑:ziteng

  1、工程回访的内容

  (1)了解工程使用情况,使用或生产后工程质量的变异。

  (2)听取各方面对工程质量和服务的意见。

  (3)了解采用“四新”的使用效果。

  (4)向建设单位提出保修期后的维护和使用等方面的建议和注意事项。

  (5)处理遗留问题。

  (6)巩固良好的协作关系。

  2、工程回访的参加人员和回访时间

  3、工程回访的方式

  4、工程回访的要求

  5、用户投诉的处理

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