课
程
程
资
讯
讯
综
合
合
质量管理体系程序文件是质量手册的支持性文件，是各部门落实手册要求而规定的细则。
质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并记载关键活动的过程参数，具有可追溯性的特点。质量记录以规定的形式和程序进行，并有实施、验证、审核等签署意见。
认证暂停：是认证机构对获证企业质量体系发生不符合认证要求时而采取的警告措施。
认证撤销：当获证企业发生质量体系存在严重不符合规定或在认证暂停的规定期限内未予整改的，认证机构做出撤销认证的决定（处罚）。撤销认证的企业一年后可重新提出认证申请。
重大施工质量事故：
造成经济损失10万元以上；
重伤3人以上；
死亡2人以下。
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