2015初级社会工作者考试知识点：问题分析
发布时间：2012/5/10 3:53:46 来源：城市网学院 编辑：ziteng
问题分析
人的行为受到过去经验的影响，只要有一件事情对求助者产生影响，这种影响就会持续一辈子。社工了解到该社区曾经有要建设公厕。Y知道后组织社区居民联名反对，积极干预，后建筑计划撤消。Y认为现在的情况就是因为他不在这里了，没有人去积极干预反对，所以才会导致公共环境恶劣，原先的场地变成垃圾场，所以政府才会建立垃圾中转站。如果大家积极的反对，就可以改变现状，减少污染，让中转站转移地方。
Y是一个很有责任心的人，很关心集体利益，并能积极的去争取自身的利益。性格比较直率，为人正直，脾气较大，看不惯社会上的各种不良现象。这次的中转站建设，相关单位没有张告解释的，Y认为这种做法十分不合理。
根据危机介入理论，因为生活情境的突然改变会引发危机。而危机出现之后，服务对象的身心会产生一系列的变化以应对现实生活中的危机情景。Y某因为社区内建设新型垃圾压缩中转站，认为破坏了原有的生活环境，对自己原先的环境造成了破坏，严重影响了生活，因此十分不满。在寻找解决途径时，曾向施工单位、社区相关部门、所领导反映情况，表达不满，希望相关部门停止施工。案主言语激动，多次到施工现场实施阻挠行为，要求施工单位将垃圾中转站换地，或者是将中转站后移四个坑位。但因为施工工人没有决定权，而且施工任务是规划项目，不能耽误，施工仍继续。同时Y对相关单位的“不作为”十分不满，认为没有积极地行动，为人民着想，不负责任，对相关领导也有很大怨言。每天都到施工地、单位投诉抗议或直接进行人为干预。但由于方案不合适，使用了过激行为，对他人以及自身都有一定危险性，且在双方沟通中产生一些阻碍，Y某不愿意听单位等解释，问题解决陷入困境。
