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2015助理人力资源管理师考点:企业内部条件分析
发布时间:2012/5/28 11:27:06 来源:城市网学院 编辑:ziteng
  企业内部条件分析包括:企业资源状况分析、企业利用其资源的能力分析、竞争优势分析
  (一)企业资源状况分析
  1、企业资源分析内容:
  1)物质资源状况
  2)人力资源状况
  3)财务资源状况
  4)技术资源状况
  5)管理资源状况:组织管理水平、领导风格、企业文化
  6)无形资产状况:企业商誉、品牌知名度、顾客忠诚度
  2、资源分析必须辨明企业现有的资源状况与竞争对手的资源状况的区别,更主要的是着眼于对企业所要实现的战略目标进行分析。
  3、资源优势是企业为了实现其战略目标所拥有的或者拟建立的特殊资源,这种资源是竞争对手所没有的,具有稀缺、难以模仿和被替代的特点,并能够为企业带来较高的收益。
  企业资源优势具有相对性和时间性的特点,随着时间的推移以及竞争环境的变化,资源的优势可能会衰退、消失,企业要保持资源优势必须进行不断投入,以使其优势得以维护和创新。
  (二) 企业能力分析
  1、能力是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务,以满足顾客需要的一种技能。
  战略管理学家迈克尔?波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链,把资源的开发和利用活动分成两大类,即基本活动和支持活动。
  基本活动包括:生产加工、成品储运、市场营销、售后服务
  支持活动:采购管理、技术开发、人力资源管理、企业基础设施
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