课
程
程
资
讯
讯
综
合
合
肢体语言信息的含义
| 目光接触 | 友好、真诚、自信 | 眯眼睛 | 不同意、反感、生气 |
| 不接触目光 | 冷淡、紧张、害怕、说谎 | 鼻孔张大 | 生气、受挫 |
| 摇头 | 不赞同、不相信、震惊 | 手抖 | 紧张、焦虑、恐惧 |
| 打哈欠 | 厌倦 | 身体前倾 | 感兴趣、注意 |
| 搔头 | 迷惑不解、不相信 | 坐姿笔直 | 自信、果断 |
| 微笑 | 满意、理解、鼓励 | 坐在椅子边缘 | 焦虑、紧张、有理解力的 |
| 咬嘴唇 | 紧张、害怕、焦虑 | 摇椅子 | 厌倦、自以为是、紧张 |
| 摸鼻子、眼睛向左或向右转 | 说谎 | 驼背坐着 | 缺乏安全感、消极 |
| 双臂交叉胸前 | 生气、不同意、防卫、进攻 | 懒散地坐在椅子上 | 厌倦、放松 |
面试提问的技巧
·基本功：问、听、观、评
·导入阶段：自然亲切渐进式提问、使用标准话简明提问、问题先易后难循序渐进;
·提问方式：开放式(定义、分类)、 封闭式(定义、特点)、清单式、假设式、重复式、确认式、举例式
·核心方式：举例式：BD面试提问
注意事项
·避免引导性的问题。你一定……
·设计相互矛盾的问题
·了解求职动机。离职原因、求职动机、个人发展、应聘岗位期望。综合判断分析其价值取向
·语言直截了当、语言简练、疑问及时问，做好记录
·听其回答问题、观察非语言行为
第四单元 其他选拔方法
【学习目标】
·掌握心理测试的特点和类型
·应用情境模拟的基本步骤和要求
【知识要求】
·人格测试
·兴趣测试
·能力测试
·情境模拟测试法
其他测试
·心理测试定义、特点P77
·人格测试定义、内容
·兴趣测试定义、分类
·能力测试定义、预测作用、分类
·情境模拟测试法定义、特点、适用范围、分类、优点
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