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2015年国际商务师谈判经典案例(14)
发布时间:2013/9/14 21:23:10 来源:城市网学院 编辑:admin

  案例14:

  [案情]:我国某地机械进出口分公司准备购买一台先进的机械设备,在收到了众多的报价单后,看中了西方某国的公司,因为他们的设备和技术都比较先进,所以,决定邀请他们来我国进一步谈判。谈判的焦点集中在价格问题上,外商的报价单和谈判中的报价一样,都是20万美元;而中方的还价是10万美元。双方都已估计有可能在14万到15万美元的价格范围内成交,但以往的经验告诉他们,还要有好几个回合的讨价还价,双方才能在价格问题上达成一致意见。面对让步的节奏和幅度问题,中方代表团内部意见分歧,主要分成三派:

  第一种意见认为要速战速决,既然对方开价20万美元,我方还价10万美元,双方应该互谅互让,本着兼顾双方利益、消除差距、达成一致的原则,所以,在第二回合中,还价14万美元为好。

  第二种意见否定了第一种意见,认为这种让步节奏太快,幅度太大,别说还价14万美元,就是还价11万美元,也嫌幅度太大,在第二个回合中,我方让步不能超过5千美元,即增加到10万5千美元。

  第三种意见又否定了第一、第二种意见,认为第一种意见让步的节奏太快、幅度太大,而第二种意见的让步节奏太慢、幅度太小,认为我方的让步应分为几步:第一步,增加到11万5千美元(增加了1万5千美元),第二步,增加到12万7千美元(增加了1万2千美元),第三步,增加到13万5千美元(增加了8千美元)。这样几个回合讨价还价下来,最后再增加5千美元,这样就有可能在14万美元的价格上成交。这些意见孰是孰非呢?

  [案例分析]:讨价还价是销售谈判中一项重要的内容,一个优秀的销售谈判者不仅要掌握谈判的基本原则、方法、还要学会熟练地运用讨价还价的策略与技巧,这是促成谈判成功的保证。同时,讨价还价策略的成功运用对于争取或维护己方的谈判利益具有根本性的作用。

  [案例思考]:试分析让步的类型,上面案例中的三种让步类型分别属于哪种?

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