2015年二级人力资源管理师考试章节复习讲义(6)
发布时间：2015/4/17 22:12:04 来源：城市网学院 编辑：jim
第二章 招聘与配置
第二节 面试的组织与实施
结构化面试的组织与实施
一、 结构化面试问题的类型
1、背景性问题关于应聘者的个人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的问题
2、知识性问题与应聘者的应聘岗位相关的基本知识
3、思维性问题旨在考察应聘者的理解、分析、辨别、综合、评价和推断的能力
4、经验性问题关于应聘者过去所做过的事情的问题
5、情境性问题将应聘者置于一个假设的情境之中，让应聘者设想一下，自己在这样的情境下会怎么做。
6、压力性问题将应聘者置于一个充满压力的情境中，观察其反映，以对其情绪稳定性、应变能力等进行考察。
7、行为性问题围绕与工作相关的关键胜任能力来提问的，
二、 行为描述面试的内涵
行为描述面试简称BD面试，是一种特殊的结构化面试，与一般的结构化面试的区别在于，它采用的面试问题都是基于关键胜任特征(或称胜任力，以下同)的行为性问题。这种面试方法在对目标岗位进行充分而深入分析的基础上，对岗位所需的关键胜任特质进行清晰的界定，然后在应聘者过去的经理中探测与这些要求相关的行为样本，在胜任特质的层次上对应品者做出评价。
(一) 行为描述面试的实质
1、 用过去的行为预测未来的行为
2、 识别关键性的工作要求
3、 探测行为样本
(二) 行为描述面试的假设前提
1、 一个人过去的行为最能预示其未来的行为
2、 说和做是截然不同的两码事
(三) 行为描述面试的要素
