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2015年高级人力资源管理师考试备考知识点(19)

发布时间：2015/5/16 9:21:03 来源：城市网学院编辑：jim

　　人力资源外部环境分析

　　1、企业人力资源外部环境分析的目的是：全面了解和掌握外部环境的状况及其变化的总趋势，并揭示企业在未来发展中可能遇到的机会(发展的机遇)和威胁(面临的风险)。

　　2、分析的内容包括：

　　(1)社会环境分析，主要是对社会经济、政治、科技、文化、教育等方面的发展状况和总趋势的分析。

　　(2)劳动力市场的环境分析，

　　A. 环境包括内容：

　　a. 对劳动力市场四大支持系统的分析(就业与失业保险体系、劳动力的培训开发体系、中介服务体系和相关法律法规体系);

　　b. 对劳动力市场功能的分析，如劳动力市场覆盖率、流动率以及劳动力流动的结构分析，各类专门人才供给分析，劳动力价位变动情况分析;

　　c. 通过劳动力市场进入本企业的各类劳动力供给城市网的分析(地域特点、员工素质状况、流动率和稳定性等)。

　　B. 环境影响作用：

　　劳动力市场的这些变数将会对企业产生何种有利与不利的影响;

　　a. 劳动人事法律法规和政策的环境分析，各种法律法规对企业产生了何种影响，利弊得失如何;

　　b. 产业结构调整与变化对本企业人力资源供给与需求的影响分析，它对本企业将产生何种影响，企业的优势和劣势是什么;

　　c. 同行业各类劳动力供给与需求的分析，本企业与同业在人才市场的竞争中具有何种优势和劣势;

　　d. 竞争对手的分析，掌握竞争对手的相关情况，竞争对手采取何种策略吸引和留住人才，其企业文化状况与人力资源策略的分析，人力资源管理具体模式的分析等。

　　人力资源内部能力分析的内容

　　(1)企业人力资源的a. 现状分析、b. 各类专门人才(技术人才、管理人才和其他人才)的需求情况分析、c. 人员素质结构的分析、d. 员工岗位适合度与e. 绩效情况的分析等;

　　(2)企业组织结构的分析，通过组织分析和诊断，发现组织上的优势以及存在的主要问题，提出组织变革和创新的设想;

　　(3)人力资源管理规章制度以及相关的劳动人事政策的分析，什么企业在劳动组织、分工与协作、工作小组、工时与轮班制度、安全生产与劳动卫生、薪酬福利与保险，以及劳动关系和劳动争议处理等方方面面存在的优势和劣势;

　　(4)企业文化的分析，从文化的内涵，如企业精神的培育、员工信念的树立、企业价值观的认同，乃至企业形象的设计，通过认真的检讨，找出企业文化的优势与缺陷、不足，并提出意见和建议。

　　在对人力资源内外部环境条件和能力分析的基础上，还需要进一步对企业人力资源在未来发展中可能获得的机遇以及可能遇到的威胁和挑战作出冷静客观的分析。

　　(1)机遇包括：

　　a. 经济高速发展，

　　b. 政府政策更加宽松，

　　c. 劳动力市场机制日臻完善，

　　d. 竞争对手决策失误，

　　e. 突破同业的防御进入新的领域，

　　f. 企业全员素质迅速提高，

　　g. 集团凝聚力明显增强等。

　　(2)威胁包括：

　　a. 经济低迷，发展速度明显放慢;

　　b. 不利的政府政策;

　　c. 劳动力市场供求矛盾突出;

　　d. 劳动力成本上涨;

　　e. 竞争对手迅速成长;

　　f. 潜在竞争者进入市场;

　　g. 进攻不利，防御失败等。