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2015年秘书资格二级练习题:判断题十六
发布时间:2015/7/2 14:43:11 来源:城市网学院 编辑:jim

  1、秘书没有责任办理会后反馈工作。(  )

  2、要做好接待工作心理准备,重要的是要学习礼仪常识,塑造自身良好形象。(  )

  3、单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。(  )

  4、接待的环境准备,主要是指会客室(办公室)外的环境准备。(  )

  5、“出迎三步,身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。(  )

  答案:1、× 2、√ 3、√ 4、× 5、√

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