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2015年秘书资格二级练习题:单项选择题二十一

发布时间：2015/7/6 10:09:10 来源：城市网学院编辑：jim

　　11、声调的变化属于(　　)。

　　A、身体语言沟通

　　B、语言沟通

　　C、副语言沟通

　　D、物体的操纵

　　12、个人的沟通障碍中(　　)所导致的障碍属于个性因素所引起的障碍。

　　A、经验水平的差距

　　B、个体记忆不佳

　　C、对信息的态度不同

　　D、气质差别

　　13、“热”协调属于协调技巧中的(　　)。

　　A、善于捕捉协调时机

　　B、方法协调配合

　　C、情绪控制

　　D、恰当运用语言

　　14、国际商务谈判的核心(　　)。

　　A、交易条件

　　B、价格

　　C、违约责任

　　D、合同期限

　　15、“墙坏于其隙，木毁于其节”体现(　　)谈判策略的作用。

　　A、吊筑高台

　　B、趁隙击虚

　　C、旁敲侧击

　　D、浑水摸鱼

　　答案：11.C。[解析]副语言沟通是通过非语词的声音，如重音、声调的变化，以及哭、笑、停顿来实现的。心理学家称非语词的声音信号为副语言。心理学的最新研究结果表明，副语言在沟通过程中起着十分重要的作用。一句话的含义不仅取决于其字面意思，还取决于它的弦外之音。语音表达方式的变化，尤其是语调的变化，可以使字面相同的一句话具有完全不同的含义。

　　12.D。[解析]气质是人的个性心理特征之一，它是指在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。

　　13.A。[解析]略

　　14.B。[解析]国际商务谈判，是国际商务活动中不同的利益主体，为了达成某笔交易，而就交易的各项条件进行协商的过程。国际商务谈判是国际货物买卖过程中必不可少的一个很重要的环节，也是签订买卖合同的必经阶段。国际商务谈判的核心是价格。

　　15.B。[解析]略