29.在我国海关通关流程中，进口货物应在运输工具申报进境之日起_______日内，向海关进行申报。 
A.11 B.12 C.13 D.14 
30在海上货物运输保险中，被保险人以被推定全损的保险标的及其所附的一切权利、 
义务转移于保险人，而请求支付保险赔偿的行为称为________ 
A.代为赔偿 B.委付 C.汇付 D.承保 
31.在海洋运输货物保险中，F.P.A指的是哪种险别？ 
A.战争险 B.平安险 C.罢工险 D.水渍险 
32.无论是国际物流出口业务还是进口业务，_________都是业务流程的第一步。 
A.办理各项进、出口手续 B.安排货物节运工作 C.仓储与集运 D.与客户订立合同 
33.生产或收获的产品，产出多少就销售多少，不进行库存管理，价格必然会暴跌，这是指库存管理功能中的_______功能。 
A.时间性 B.及时性 C.经济性 D.分离性 
34.生产某种最终物品或产品所需的原材料或材料的目录是________。 
A.MRP B.MIS C.DRP D.BOM 
35.一家公司首月销售额为3万元，而手头上拥有6万元的库存制品；再假设，第二个月销售额降为2万元，库存仍维持6万元，此时实际库存增加了多少______。 
A.50% B.40% C.60% D.100% 
36.在延期发货的情况下，公司不致在其存货用尽之际而失销，用户会一直等到欠付的订货到达，用它为其服务，并没有造成损失。公司的缺货成本为______。 
A.0 B.至少不为0 C.等于付于用户的货值 D.大于付于用户的货值 
37.当前时间需求量小于延期付货量时，订货点有可能是_______。B 
A.0 B.负值 C.大于需求量 D.小于付货量 
38.当完全知晓需求量和前置时间，此条件当补充订货到达时，库存量将处于_______。 
A.二倍的需求量 B.二倍的需求量 C.0 D.需求量+补充订货量 
39.________表示用存货满足用户需求的能力。 
A.服务水准 B.保险存货 C.安全储备 D.企业资源计划 
40.将库存管理绘制成_______，分析后可找出问题的原因，有利于库存结构的改善。 
A.甘特图 B.特性要因图 C.线性责任图 D.数据流程图 
41.建立合作必须具备的条件包括：合作必须有共同的目标利益和兴趣以及_______。D 
A.合作双方的互信 B.信息的共享 
C.风险的共同分担 D.必须具备一定的物质技术基础 
42.服务质量管理主要由三种模式，其中______把服务员与顾客间对面的交往看成是服 
务的核心。 
A.服务生产模式 B.相互交往模式 C.顾客满意模式 D.服务营销模式 
43.服务营销规划程序的第一步是________。 
A.确定企业目标 B.营销稽核 C.SWOT分析 D.各种假设 
44.企业同时经营两个以上行业的服务产品的市场经营策略称为_______。 
A.总成本领先策略 B.特色经营策略 C.集中化策略 D.多元化策略 
45.整箱货___________。 
A.total box cargo B.whole case load C.full container cargo D.full container load 
46.安全库存___________。 
A.buffer stock B.buffer inventory C.safety stock D.safety inventory 
47.共同配送________。 
A.joint distribution B.allied distribution C.unied shipment D.united distribution 
48.保税仓库__________。 
A.tax-free warehouse B.tariff-free warehouse C.bonded warehouse D.bonded storehouse 
49.制造资源计划_________。 
A.MRP II B.MRP C.ERP D.MPS 
50.有效客户反映___________。 
A.quick customer B.quick response 
C.effective customer response D.efficient customer response 
51.物流网络______________。 
A.logistics information system B.logistics information netweek 
C.logistics system D.logistics netweek 
52.供应商管理库存___________。 
A.supplier managed inventory B.vendor managed inventory 
C.provider managed inventory D.supplier controlled inventory 
多选题 
01.为完成物流的基本功能，物流系统需要拥有资金要素、物流设备、组织与管理及_______等基本要素。 
A.人力资源 B.功能要素 C.物流设施 D.物流信息系统 
02.影响物流系统规划设计的因素通常包括_________。 
A.物流服务需求 B.行业竞争力 C.地区市场差异 D.商品特性 
03.物流系统的功能包括运输、配送、仓储、信息和________。 
A.分拣 B.装卸搬运 C.加工 D.包装 
04.物流系统规划设计的目标是________。 
A.良好的服务性 B.良好的快速响应能力 
C.强大的信息功能 D.充分利用物流资源，实现物流服务规模化