第四节 水路运输
掌握:
定期船运输和不定期船运输的概念和货运程序，提单，定期船运价与运费。
熟悉:
江河运输和海上运输的概况，远洋运输的特点。
了解:
租船合同, 海运单。
第五节 航空运输
掌握:
航空运输货运程序, 航空货运单, 航空货运运价与运费。
航空运输的主要经营方式, 航空快递业务及特点。
了解:
航空运输概况。
第六节 运输合理化
掌握:
运输方式的选择, 集装箱与多式联运。
熟悉:
运输政策的概况, 运输合理化的主要措施。
了解:
运输决策, 大陆路运输。
第四章物流营销基础
第一节 物流营销基础
掌握：
物流市场营销导向的目标。
熟悉：
以市场占有率为目的的顾客导向和以建立客户忠诚度为目的的顾客导向、物流营销的基本策略。
了解：
物流营销导向的变化。
第二节 物流市场调研及计划
掌握：
物流市场调研的目标与步骤与 方法；物流市场营销计划基本内容。
熟悉：
物流调研计划报告书的基本内容；物流营销计划编制的原理。
第三节 物流服务营销
掌握：
物流客户服务的内容；物流服务营销目标。
第四节c-i-o物流整合营销
掌握：
c-i-o 物流模式
了解：
物流环境和前景的变化内容。