广州亚运会期间，“彭帅母亲掌掴志愿者”事件是被网友在微博中首先曝光的。11月22日，一名叫“m0nky哥f1ghter”的网友在自己的微博中爆料说：“今天，彭帅的妈妈进入比赛场安检。志愿者要求她打开包包。她直接给了志愿者两个巴掌。然后理直气壮地说：打你又怎么样，我的女儿是彭帅！这件事给我们军训的教官看见。教官想去阻止彭妈。可是民警却阻止我们教官。”
此后还有其他几名网友到在微博上发言，表示自己亲眼看到了这件事情。网友们称，当时彭帅母亲对于安检极不配合，安检过程中不断骂人，最后终于向志愿者打耳光，并且当时还大言不惭地说“我这是在教育他”。
对于彭帅母亲仗着女儿名声打人一事在网上引起热烈反应。“我爸爸是李刚，我女儿是彭帅”这个段子由此而生，多数网友认为，彭帅母亲张冰的行为不当，在公众场合没有礼貌，行同泼妇。
彭帅对母亲打人一事没有表示道歉，彭帅也拒绝对此事作出解释，她只是说，自己没必要解释或澄清什么。几天后，据广州媒体报道，彭帅母亲张冰后来还是为自己的行为向被打的志愿者道了歉。