秘书知识：差旅礼仪
发布时间：2010/9/2 14:45:05 来源： 编辑：
一、公共场所的礼仪
出差或出门旅行，在公共场所要善于约束自己的言行。这些细节特别能体现个人的修养。
这方面的礼仪很多，在此把主要内容归纳为三个方面:
1.对待他人的态度
在公共场所，周围都是与自己无关的人，此时更应该注意自律，注意对他人的态度。
（1）友善的举止
对陌生的路人应该友善;走路碰撞到别人时，应道声“对不起”;别人对你微笑时，应回报以微笑;在走路或排队的时候，注意保持距离，不要紧随人后。
（2）不妨碍他人利益的原则
凡是遇到不知怎样做才能符合礼仪时，就可以应用这一原则.
（3）要入乡随俗
要了解当地的风俗禁忌，并一定要遵守。
不要拿己方的习惯和对方的比较，要充分尊重对方。
2.爱护环境
不论在国内还是国外，我们都要爱护环境。
这里要注意如下几点:
（1）不乱扔垃圾。
（2）不随地吐痰。
（3）不随意采摘路边和景区的植物。
（4）不攀爬景区的塑像、树木，不到处刻字留念。
3.照相、摄像要守规则
一些国家的教堂或博物馆不允许摄像拍照，要留意门口是否有禁止拍照的标志和文字。在一些阿拉伯国家，要给当地的妇女拍照，最好先征得对方的同意。由于宗教信仰的关系，她们一般不愿意让陌生人拍照。
二、 乘坐交通工具的礼仪
1.乘坐汽车的礼节
（1）乘坐轿车的礼节
乘坐轿车时，最尊贵的座位是与司机成对角线的后排靠右的座位（如在车左向行驶的国家或是地区，则为后排左侧座位）。因为这个座位既安全又方便。
其次是后排左侧、后排中间、前排副驾驶位。
如果主人亲自开车，那么主客就应该主动坐到副驾驶位,以示对主人的尊重;其他人则依次坐于后排右侧、后排左侧、后排中间的位置。
（2）乘坐吉普车的礼节
乘坐吉普车时，最好的座位是在司机旁的副驾驶位置，因为这一座位比后座平稳，视野开阔，其他位置的顺序依次为后右、后左、后中。
（3）乘坐大客车的礼节
乘坐大客车时，越靠前的座位越平稳舒适，除了副驾驶位以外，应当让领导及体弱或年长者坐到前排。
许多旅行大客车上安装了空调，窗户不能打开，乘坐这种车时要特别注意以下几点:
①勿吸烟，勿随地吐痰。
②晕车时的呕吐物要吐在塑料袋里，系好袋口。
③尽量少在车上吃带壳带皮的零食。
④旅客间要互相帮助，不要为了争座位等小事争吵。
⑤别人休息时，不要再大声谈笑。
⑥脚有气味的人最好不要脱鞋。
⑦途中休息时，要抓紧时间去洗手间，按时返回，不要让别人久等。
2.乘坐飞机的礼节
（1）候机时不要大声喧哗，应该安静地等候。
（2）登机后应该按照顺序入座，不要拥挤，不要抢行李架.
（3）登机后关上手机、呼机、计算机等。
（4）不要乱动飞机上的设备，特别是紧急出口的开关。
（5）尽量保持安静，同伴间聊天的音量要适度。
（6）保持洗手间的卫生。
（7）飞机上的非一次性餐具不可以带走。即使是一次性的,也最好不要带走。
（8）有问题可以请教乘务员，下飞机时向乘务员告辞。
3.乘坐火车的礼节
（1）乘坐火车，首先要保持环境卫生，不仅不能往车厢内乱扔果皮纸屑，也不能把垃圾 扔到车窗外面。
（2）同伴间聊天、打牌，不要过分喧闹。
（3）不要多占座位或是多占行李架。
（4）不要在桌子上堆满自己的物品。
（5）不要吃气味重的食品，不要抽烟喝酒。