企业根据自身的业务需求、发展需求、生产需求采取集中团体培训的方式,可以使培训课程更具针对性与实用性,提高员工的技术能力与工作效率,为企业提供源源不断的动力。黎明网络的团体培训服务主要包括如下方式:
1、上门培训服务:使用客户的工作环境或者教室环境进行上课;
2、团体包教室培训:客户使用黎明网络培训事业部的教学设施,提供专业的实验、演示环境,能够最大程度的达到教学效果。可以帮助企业进行培训的组织(住宿、往来交通等)。
3、出租教室:IT厂商或开发商在不定期的为客户或员工提供专业技术培训时,可以租用黎明网络的培训设施。
为了提高团体培训的授课质量,提高课程内容的实用性,黎明网络培训事业部所设计的课程完全按照企业客户的需求进行“量身定制”,IT技术培训作为咨询服务领域的一种,黎明网络培训事业部通过如下环节提高每门课程的品质:
一、课程设计
每个企业员工的技术基础都不相同,通过培训希望达到的目的是一致的,就是最大的提高员工的素质与工作效率,并实现自我增值。因此每个团体培训合作前,黎明网络培训事业部的教师都要与客户进行深入的沟通,充分理解客户的需求与问题。必要时会设计调查问卷对员工的基础进行调查,然后教师根据丰富的教学经验、客户的特殊需求、技术背景,确定合理的课程结构、课程时间,设计出合理的课程解决方案,并最终得到客户的认可。
二、教学实施
教师根据课程方案准备教学,搭建实验环境,设计授课幻灯片,准备教学案例。授课期间,如果有特殊的需求,教师将根据学员的需求与反馈,随时调整课程的结构与进度,最大程度保证团培的授课质量。
三、后期服务
培训后的服务主要包括:
1、教学完成后,将发放“教学效果反馈表”,请学员对教师授课、实验辅导、有关服务进行评估。
2、在一定时间内,将对学员提供免费的电话、邮件或在线的技术支持服务。
3、与客户签订企业会员合作协议,企业员工或者客户参加黎明网络的个人培训时享受优惠。
4、其他服务,比如根据客户需求设计考试题目,考核学员的学习效果;提供技术研讨,解答企业员工在实际工作中的一些具体问题等。