发廊管理技术研修课程
学制：15天
师资背景：名人美容美发学校美发系总监、高级美发导师、国家级美发技师；
曾任著名歌唱家，全国人大代表关牧村女士广东巡演会发型设计师；
丝妍丽国际美容美发连锁机构，广州分店经理；
台湾自然美连锁机构广州同和分店美发总监；
无名指发型创作连锁机构创始人；
美尔康美容美发连锁机构总经理;
擅长日本TA飞剪、沙宣精剪、韩国狼剪、日韩烫染造型；
教学特色：发廊行业是一个集技术服务和销售为一体的行业,这就要求从业人员必须具备心理学、营销学、美学、管理学及专业技术等相关方面的素质,但事实很多业内朋友都停留在发型师的层面对设计发型和发廊管理却是不尽人意,本课程将帮助您完成从发型师到设计师再到美发店管理者的蜕变过程。
A发廊管理一、发廊沟通
(1)发廊沟通三要素
(2)顾客心理分析与销售技巧
(3)服务术语
(4)激励员工胜术
(5)顾客投诉处理技巧
(6)晨会管理
二、发廊的经营形式与经营策略
(1)服务型发廊的经营策略
(2)技术型发廊的经营策略
(3)综合型发廊的经营策略
(4)企业形象与有效的宣传
(5)如何让发廊的利润最大化
(6)如何开发新客户留住老客户
三.发廊管理全程操作
(1)开店的筹备与发廊的定位
(2)人员的配备与培训
(3)开张前的促销
(4)发廊的财务管理
(5)发廊的产品管理(6)发廊卫生与安全管理
(7)人力资源的管理(如何选人、用人、育人、留人)
(8)顾客的服务管理
(9)经营情况的分析与经营策略的制定
B发型设计
一、头型、脸型、体型与发型的关系
二、发型、肤色、服饰与发色的设计考虑
三、顾客的性格、职业与年龄等因素与设计前的沟通
四、裁剪创作(日本TA飞剪)
五、日韩及欧美潮流造型解密
六、3D时尚烫染技术