课程目标:
掌握识别人的微表情、微语言;
掌握心理学测评技巧
课程大纲:
前言
学习心理学、人格测评对人生的意义
学习心理学、人格测评对提高管理者综合能力的意义
人格测评学的发展
心理学在中国的发展现状
第一部分 运用人格学找准应聘者适合的岗位、掌握岗位匹配度
人格测评介绍--色彩分析法
** 色彩分析测评方式解析
各类型人际风格的特征
分析型人的特征
支配型人的特征
表达型人的特征
和蔼型人的特征
** 如何通过简单的表现快速判断对方的人格
** 如何与不同色彩的应聘者沟通
** 结合公司现有岗位做人岗匹配解析
第二部分 运用读心术鉴别应聘者
1、掌握应聘者的微表情
如何识别笑容:笑容假不了
** 图解不同的笑容
** 角色扮演,演练对不同笑容的分析
愤怒、仇恨表现
怀疑、轻视的表现
有压力、不安、有隐藏的表现
狞笑的表情
2、掌握应聘者的微语言
用手摸眉头的表现
交叉腿站立的表现
手指的方向与眼睛看的方向不一致的表现
手对水杯的不同处理动作的表现
不同走路姿态的说明
** 角色扮演,演练从不同人的走路姿态中找到特点
对手势的分析
** 角色扮演,不同手势表达的潜意识
第三部分 心理学测验工具在招聘中的应用
1、对应聘者注意力的测验
** 图形训练法
** 数字训练法
2、对应聘者观察力及清晰思维能力测验
瑞文测验
** 现场演练
3、对应聘者心态测验
** 心理学中的绘图题应用
4、对应聘者是否细心、规划能力测验
** 心理学中的绘图题应用
5、对应聘者意识转移、知觉、错觉方面的测验
人的知觉
人的意识变化
各种错觉
** 缪勒-莱耶尔错觉
** 贾斯特罗错觉
** 栅格火花错觉
第四部分 应用心理学识别应聘者是否说慌
1、应用投射效应
概念
投射效应的故事
投射效应的案例解析
罗夏墨迹测评
** 现场测评、解析
2、把提问技巧与应聘者的心理错觉结合起来
确认式提问与错觉相结合
重复式提问与错觉相结合
用压力面试给应聘者错觉
第五部分 如何与应聘者建立亲善关系,吸引人才
** 注重建立亲善关系对我们人生的重大意义
匹配和照镜子 怎样应用声音 怎样应用习惯用语
注意呼吸的情况
注意对方的精力值
模仿对方的声音
配合他人的精神状态
主讲老师简介:唐惠玲老师
国家企业培训师、国家心理咨询师
国家职业指导师、高级人力资源管理师
北京大学MBA
富士康IE学院特聘高级讲师
中国工商管理学院特聘讲师
北京大学案例研究中心认证讲师
专注于人力资源研究20年、心理学研究7年
唐惠玲老师优势:
识人用人留人是管理的基础、也是通用素质课的基础!!
唐惠玲独家开发《读心术与管理》《读心术与营销》课程
擅长应用全球最新的微语言、微表情识别技能
擅长在素质课中应用人力资源及心理学技能
全部讲自己开发的案例,讲方法、工具、真正实用
20年人力资源及综合管理经验、7年心理学研究经验
长期担任人力资源全模块实务班老师,帮学员指导工作,解决企业当下实际问题,保证了开发的课程内容针对企业现实情况
授课风格:
唐惠玲老师的控场能力很强,表情、肢体语言很丰富,擅长调动各类学员状态,课程实用。
擅长灵活表现案例、角色扮演、音频、图片、道具等多种形式,生动有趣
唐惠玲主讲课程 :
《心理学与管理》《读心术与招聘》《心理学与服务营销》
通用管理类:
《职业规划与职业素养》《8090后管理》《执行力》《团队建设与管理》《高效沟通》
人力资源类:
《TTT》《非人》《高效招聘》《规避劳资风险-劳动合同法案例分析》
<人才选拔测评项目>
时间地点:2013年3月21日; 6月7日;8月30日;11月29日;广州
培训费用:1800元/人(含培训费、资料费、午餐费等,其他食宿费用学员自理)
主办单位: 邦元管理培训学院&广东制造业管理咨询网