企业内部流程专家培养计划
目录Contents
P1 基本介绍
P2 方法论培训
P3 流程优化专项辅导
P4 经验交流
P5 杰成·商学院介绍
基本介绍
价值
1. 帮助企业：培养流程与组织变革实战型人才，
辅导学员完成企业内部一个专项流程优化项
目，实现业务改进和绩效提升。
2. 帮助个人：掌握流程管理核心知识和技能，并
获得培训证书。
培养方式
方法论培训（6 天）+ 流程优化专项辅导
（3 个月）+ 经验交流。
培养对象
1. 职能领域：公司流程管理部、总裁办、战略规
划部、企业管理部、人力资源部、运营管理部、
质量部、内控审计部、综合管理部、制度建设
部、信息化管理部等部门负责人，以及从事流
程管理及管理变革推行相关人员。
2. 业务领域：业务部门负责人，以及部门内从事
流程管理和管理变革推行相关人员。
费用
￥16,800/人，3 人以上可享受9 折优惠。费
用包含了培训费（含教材、午餐）、流程
优化专项辅导费等。
方法论培训
为期6 天的系统性学习，包括思想、方法论、工具、模板、案例分享和实务演练，帮助学员全面掌
握企业流程管理核心知识和技能，并免费赠送每位学员一套单机版EPROS 设计器。
课程主讲：陈志强博士
流程与组织变革领域知名专家，深圳市管理咨询行业协会副会长，清华大学企业高层班特聘讲师，在国内流程管
理领域拥有广泛的影响力，在思想性、专业性和实用性上得到众多企业客户的高度评价。曾担任华为公司质量保
证部总监、审计部总监、流程优化管理部总监，并兼任过华为公司ISO 管理者代表、高级行政干部培训中心高级
讲师，后担任国内一家知名咨询公司和科技公司总经理。
助理讲师：吴小羊
杰成咨询高级顾问，流程管理专家。曾担任华为公司运作经理，参与了华为公司多项重大管理变革推行，包括研
发IPD、销服LTC、财经IFS 和海外代表处组织与流程优化等，后担任烽火通信股份有限公司内部流程专家，主导
实施了烽火通信多项流程变革。
流程优化专项辅导
学员回到企业后一年内，主导或参与某一个具体的专项流程优化项目，杰成将安排高级咨询顾问，
提供为期3 个月的1 对1 的远程辅导以及1 天的现场辅导（深圳以外的企业，需要承担顾问的差旅费用），
帮助学员将理论与实践结合，高质量完成项目，为企业带来实际价值。
在完成方法论培训和专项流程优化项目后，杰成商学院将给学员颁发《企业内部流程专家》证书。
经验交流
为了保证学员的持续成长和能力提升，杰成商学院将定期组织一些流程和组织变革相关的经验交
流，包括学员之间的流程优化成果交流（季度）、杰成流程管理QQ 群在线沙龙（月度）、流程管
理工具软件交流（季度）以及杰成咨询主办的各类经验交流活动（不定期）等。
我们承诺，所有参加过杰成商学院《企业内部流程专家培养计划》的学员均可自愿、免费参加。
杰成·商学院介绍
宗旨
帮助企业培养流程变革实战型人才，打造中国
流程与组织变革领域的黄埔军校。
师资
杰成商学院依托杰成咨询强大的顾问团队，严
格选拔、论证具有丰富实战经验的顶尖讲师团
队，围绕企业价值链各核心领域，开发针对性
课程。同时，根据具体课程安排邀请业界知名
专家、知名企业负责人担任演讲嘉宾等。
主办方
杰成咨询，流程与组织变革实战专家。
杰成咨询专注于流程管理领域的管理咨询、培
训及软件服务，致力于帮助客户优化业务流程，
构建内部成长能力，改善运作效率。主要产品
包括：流程体系规划、专项流程设计和优化、
流程审计、基于流程的组织设计和绩效提升和
EPROS 流程管理平台等。
迄今为止，杰成咨询已经为上千家企业提供了
培训服务，为上百家企业提供管理咨询服务，
为几十家企业提供软件服务。