出色经理人的八项核心技能
【课程介绍】
参加对象：大中型企业部门经理、业务骨干，成长型企业总经理、副总经理、总监等
课程意义：目前国内企业竞争与发展进入了战略制胜的新时期，但高层战略意图与中层经理人的战略执行往往严重脱节，使企业经营目标难以达成，核心能力难以提升。因此本课程置于企业发展的战略高度，针对企业管理人员急需提高综合管理、团队协作、沟通管理等能力的现状，浓缩企业中高层经理人管理能力的要点推出本次培训。中层经理如何处理和解决在企业经营管理过程中经常性遇到的棘手问题，将是本次培训的重点。
时间地点：2011年06月18-19日 2011年12月17-18日 北京 清华大学
培训费用：3200元/人 （包含授课费、讲义资料费、午餐及茶点）
课程内容
第一项技能：经理人的自我管理
1) 管理者与骨干员工的区别
2) 经理人的素养与才能的要求
3) 成功经理的职责检查
4) 经理人首先管理好自己才能更好的管理他人
5) 经理人的角色认知
6） 出色经理的4种角色
第二项技能：团队建设技能
1.优秀的团队的特点
2.建设团队的5大要素
3.游戏：团队合作完成任务的条件
4.高效团队的6项因素
5）案例：团队发展过程的不同管理方式
第三项技能：企业文化建设
1.企业中精神与制度之间的关系
2.什么是企业文化、团队精神
3.企业文化的来源
4.企业文化的贯彻
5）企业文化的误区
第四项技能：绩效管理-在职辅导
1.绩效管理系统
2.教练（COACHING）及要点
3.部属绩效的冰山全貌
4.当前在职辅导面临的问题
5.主管应扮演的4种辅导角色
6.如何设定标准与进行工作分析
7.辅导部属的四个步骤
第五项技能：沟通管理
1.沟通的类型与方式
2.管理沟通的四大障碍
3.沟通中的同理心倾听与best反馈技巧
4.沟通中的引导与提问技巧
5.跨部门间沟通的障碍与误区
第六项技能：授权技巧
1.授权的层次
2.授权的四种风格
3.授权部署职责的五个内容
4.授权部署职责的六大技巧
5）有效授权的七个步骤
第七项技能：有效激励
1.探寻激励的源头
2.动态激励的启发
3.有效激励的六大机理分析
4.日常激励的方法
案例测试：如何给员工送礼更有效
第八项技能：情景领导权变技能
1.领导力理论的发展与运用
2.如何进行把脉，诊断员工的工作状态
3.如何划分员工的阶段
4.不同阶段的员工工作的需求与压力下的反应
5.不同的领导方式与四种不同的领导风格
6）各不同的领导风格特点与运用
讲师介绍：
张习宁
十年著名国有、跨国企业实战工作经验,曾任联想集团大客户销售主任，世界500强施乐（中国）大区经理，德国莱茵集团大区经理，赴德国柏林培训中心接受3个月讲师训练，成为德国莱茵商学院全球794位认证讲师之一。美国情景领导研究会讲师，美国DDI机构超一流服务讲师，中国营销管理协会、中国职业经理人研究会特约专家，海尔、多乐士等多家企业长期培训咨询教练。