【课程背景】
　　随着企业业务的高速发展，企业越来越多的业务面向项目化管理，在每一个项目运行过程中均需要项目经理能够充分协调资源，保障项目有效运行，需要进行详细的计划安排、实施与跟踪、多部门的沟通协作、风险的控制等，以保证每个项目能够在预定的时间、预算和质量要求下达到的最终成功。本课程重点面向企业中高层经理，项目经理、核心项目组员，通过培训，帮助受训人员掌握现代的项目管理知识和运用方法，并结合万千项目实例，指导管理人员梳理和优化现有项目管理流程，建立有效的项目运行和控制体系。

【课程目标】

　　◇系统学习现代项目管理的知识体系和思维方法，树立项目管理理念；
　　◇重点掌握项目管理中目标、进度、成本、风险的控制和管理方法，并能在工作中加以实践应用；
　　◇通过案例实践参与了解项目管理的过程，掌握项目管理的控制和决策点；
　　◇组建和管理项目团队的方法，提高项目团队协作精神与组织意识。
　　◇告诉你如何更有效地管理项目，掌握项目的风险管理和整体管理方法
　　◇企业项目管理综合应用辅导：通过企业项目工作分析，指导人员对现有项目管理流程进行梳理优化
　　◇提高企业项目化管理能力，推动企业项目管理管理体系的形成。

【授课对象】

　　项目经理及核心项目成员
　　企业中层管理者
　　企业高级管理人员

【授课方法】

　　知识讲解、案例分析、项目管理工具操作指导、分组讨论、互动游戏、实战练习。

【课程大纲】

　　第一部分：项目与项目管理
　　◆认识项目
　　项目的概念和特点
　　项目与日常运营的区分
　　项目运行的生命周期
　　项目成功的定义和约束：成功三要素与三重约束
　　◆项目管理框架
　　项目管理的定义
　　项目管理的发展和应用实践
　　项目管理的过程：5大过程组
　　项目管理管什么：九大知识领域（以案例说明）
　　项目管理最佳流程实践：计划、执行、控制
　　◇课堂研讨及实战演练：
　　1、典型案例中的项目的生命周期划分
　　2、项目各实施阶段控制与决策点评估
　　3、需要项目的六个理由
　　第二部分：项目的启动
　　项目启动工作流程
　　项目启动阶段主要工作
　　项目选择与决策
　　项目干系人及需求管理
　　定义项目成果与项目目标
　　项目启动准备阶段的管理要素
　　项目章程-项目管理的标准和规则
　　项目经理选择及团队组建
　　项目经理的选择
　　项目经理的职责和素质要求
　　项目团队组建及规则

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　　第三部分：项目的规划
　　案例背景介绍：介绍用以贯穿始终的案例项目的背景、任务等
　　◆项目范围管理
　　有效的项目范围管理
　　项目目标与目标分解
　　企业项目管理工具应用：PBS、OBS、RBS、CBS、WBS
　　有效的项目工作分解工具：WBS分解的方法运用、流程及实例
　　项目工作描述与责任分配矩阵RAM
　　有效地控制项目目标：里程碑计划
　　◇实战演练
　　现场研讨：确立案例企业项目的里程碑计划
　　小组实战演练：案例项目工作分解WBS结构图
　　小组实战演练：建立案例项目的项目责任分配矩阵
　　◆项目计划编制
　　项目计划编制管理的标准流程
　　项目时间管理工具：项目进度表、网络图、甘特图技术运用
　　建立任务之间的有效逻辑关系
　　任务工期估算：影响工期的因素和工期估算的技术应用
　　评估项目资源需求及资源平衡技术
　　项目估算：项目工期估算、资源需求估算、成本估算
　　编制资源/时间/任务三者结合的计划表
　　优化工期的最佳技术应用：关键路径法（CPM法）的方法实战
　　进度计划编制技巧：正排和倒排计划、关键任务和弹性时间
　　◇项目管理工具应用实战：
　　运用project项目管理工具编制整体和分项的项目进度和资源计划
　　第四部分：项目风险管理
　　◆项目风险管理
　　案例分析：一个真实项目的风险分析与计划过程
　　风险识别，项目中潜在的风险
　　识别风险的方法和工具：头脑风暴、鱼骨图、决策树
　　风险定性分析
　　风险定量分析
　　如何应对项目风险：风险应对策略、风险应对计划
　　风险应对计划示例
　　制定项目风险管理计划
　　◇实战练习：
　　识别案例项目中的风险与应对策略研讨
　　第五部分：项目的执行和控制
　　◆项目控制概述
　　进行项目控制的必备基础
　　项目控制的过程
　　控制的形式、控制的对象
　　◆项目跟踪与项目监控的方法
　　项目控制的技术运用：赶工、协调、快速跟进
　　监控和管理项目的风险与问题
　　项目的变更管理
　　项目检查和项目绩效
　　项目管理经典应用：挣值分析关键应用
　　◇模拟分析：模拟案例项目的执行及监控分析
　　◇实例讲解：应用挣值法评估项目绩效
　　◆高效的项目团队沟通及协作机制
　　项目沟通要点
　　关键的项目沟通技巧
　　项目冲突的解决
　　项目有效沟通的渠道和方法
　　建立项目沟通管理计划
　　◇实战练习：制定项目沟通计划表 、协作计划点
　　◇互动游戏：面向管理层-项目经理-项目团队的有效沟通演练
　　◇游戏提炼：如何更好地实现项目中的沟通
　　◇项目计划和执行总结
　　- 计划各方面的相互关联和影响
　　- 对项目计划维护的要求
　　- 项目总体计划的内容
　　- 一份项目总体计划的示例
　　- 疑难解答
　　第六部分：项目的收尾
　　项目合同收尾
　　项目行政收尾
　　项目经验总结
　　项目绩效考核
　　第七部分：企业项目化管理
　　◆项目管理的组织环境
　　项目管理的组织形式（职能型、项目型、矩阵型）
　　不同项目运行的组织模式选择和对项目的影响
　　项目经理技能要求及工作职责
　　◆企业项目管理
　　项目定义与企业项目管理特征
　　项目管理与项目导向性企业
　　项目环境与项目组织管理层次
　　项目化管理的组织与运作
　　◇课堂研讨及实战演练：
　　针对企业项目特点的项目组织选择与影响分析
　　◆企业项目管理要素和案例分析
　　案例分析：某企业的项目化管理实践