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专卖店的开发、建设与管理——构建销售终端核心竞争能力

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专卖店的开发、建设与管理——构建销售终端核心竞争能力

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  【课程对象】 :企业营销管理及相关人员
  【培训课时】 : 2天(14课时)
  【课程大纲】 :

  
  上篇  管理篇


  开篇案例:格力专卖店优势的建立
  美的厨卫实现六倍增长

 
 第一章:认识专卖店建设的意义
  以战略性眼光看待专卖店的意义
  提升区域经理专卖店的认识
  家电渠道变革与专卖店的空间
  专卖店建设的基本原则
  --专业经营                      --稳定渠道
  --保护利益                      --合理布局
  --规范管理
  
第二章:专卖店建设的成功要点
  美的专卖店建设的成功因素
  --经营专业化                    --品牌忠诚化
  --服务一体化                    --产品套餐化
  --持续经营与保护
  专卖店成功建设的主要转变
  --厂商关系由交易型向伙伴型转变
  --区域经理由管控型向经营型转变
  --经销商由销售商向营销商转变
  --增长方式由资源牵引型向市场牵引型转变
  --小店经营向公司化经营转变!
  
第三章:专卖店的投入产出分析
  如何进行专卖店投资、收入和成本预测
  如何进行专卖店投入及盈利分析
  分公司专卖店投入及盈利分析
  专卖店加盟商盈亏平衡分析
  
第四章:专卖店核心能力的构建
  专卖店硬件环境
  专卖店软件环境
  专卖店的用户服务能力
  专卖店的促销活动能力
 
 第五章:专卖店的管理
  专卖店如何配置人员及其职责
  专卖店的运营管理
  --专卖店计划管理                  --专卖店库存及进货管理
  --专卖店的财务管理                --专卖店的客户管理
  专卖店的开店作业规范
  如何专卖店导购服务技能
  如何提升专卖店的促销执行能力
  案例分析:华帝专卖店的成功经验

[NextPage]


  下篇  技能篇


  第六章:专卖店的经营定位与选址
  专卖店的经营定位
  如何进行商圉分析
  专卖店店址的评估与选择
  专卖店选址中的禁忌
  
第七章:专卖店的绩效评估
  专卖店店长应掌握的会计知识
  专卖店经营绩效指标(来客数、客单价、盈亏平衡点、商品周转率等)
  专卖店业绩提升的主要途径
  
第八讲:专卖店价格管理
  卖得好的专卖店价格更高
  消费者对价格敏感度分析
  专卖店价格谈判的技巧
  如何进行价格让步
  多卖一分钱就是纯利润
  
第九讲:如何做好专卖店的促销
  如何组织专卖店的促销活动
  如何做好特价促销
  如何做好赠品促销
  如何做好联合促销
  如何做好抽奖促销
  如何做好活动促销
  如何做好路演促销
  如何做好现场促销
 
 第十讲:如何有效实施专卖店POP广告
  只有"创意"才能引起"注意"
  售点广告效果最好的广告
  如何发挥售点广告的最大效力
  如何发布与维护专卖店POP广告

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