六西格玛明星培训大纲
六西格玛的定义是每百万次的操作机会,只允许出现3.4次失误。推行"六个标准差"的目的就是经由设计并改善监控流程操作,将流程的失误降低到最低,以期获得最佳的品质和经营效果。摩托罗拉、通用电气创造发展了六西格玛,引领了全球质量管理直至经营模式的新潮流,极大地提升了产品及服务质量,增加了客户满意度,获得了丰硕的财务成果。六西格玛不仅是一种质量管理技术,更是一种崭新先进的经营管理理念和方法。采用六西格玛管理已成为全球趋势,我国企业如何审时度势,尽早引进和采用六西格玛,缩短与世界先进企业的差距,提升我国企业整体竞争力,已成燃眉之急。
【授课时间】3天
【课程目标】
透过两天的课程培训,使企业和学员
了解六西格玛管理原则、理念、作用、指导原则;
了解六西格玛运用展开的全部要素、过程及操作方法的概貌;
了解到六西格玛将给企业带来的莫大的好处及影响;
认识到采用六西格玛的必要性和可行性;
为企业下一步推行六西格玛奠定坚实的基础。
【课程内容】
第一讲 六西格玛概述
六西格玛诞生和发展
什么是六西格玛?
六西格玛目标
减少过程变异,实现零缺陷
质量与成本
六西格玛的魔力
六西格玛的财务成果
我国采用六西格玛的趋势
六西格玛适合我们吗――从六西格玛的角度看问题
第二讲 六西格玛的六个主题
主题一:真正关注顾客
主题二:数据驱动的管理
主题三:专注于过程
主题四:项目管理
主题五:无边界团队合作
主题六:主动管理,追求完美
第三讲 六西格玛组织与领导
六西格玛组织
角色与职责
六西格玛资源与预算
六西格玛领导
企业文化与六西格玛
第四讲 六西格玛DMAIC改进模式
定义阶段的目标及主要内容
测量阶段的目标及主要内容
分析阶段的目标及主要内容
改善阶段的目标及主要内容
控制阶段的目标及主要内容
DMAIC各阶段配套的质量工具
第五讲 六西格玛团队活动
项目发动
组建6Sigma项目团队
制定工作职责
配备资源
活动流程展开
情报沟通
团队会议
团队支援
项目报告
第六讲 六西格玛工具箱应用策略
基本QC手法
质量功能展开QFD
实验设计 DOE
潜在功能失效及后果分析FMEA
测量系统分析 MSA
统计过程控制SPC
其他常用技术与工具
第七讲 六西格玛培训
推行六西格玛的前提条件
选择评估咨询机构和顾问的策略
推行六西格玛的步骤
高阶管理里的承诺
如何建立六西格玛改进小组?
六西格玛项目选择和评估
与六西格玛执行相关的激励系统
第八讲 如何在企业中推行六西格玛
推行六西格玛的前提条件
选择评估咨询机构和顾问的策略
推行六西格玛的步骤
高阶管理里的承诺
如何建立六西格玛改进小组?
六西格玛项目选择和评估
与六西格玛执行相关的激励系统
第九讲 六西格玛方法应用案例解析
※ 课程总结
※ 与企业管理层及学员交流
培训老师:
文放怀老师:
清华大学深圳研究院特聘教授,北京大学MBA,贝思德国际管理精益六西格玛咨询专家,精益六西格玛黑带大师。中国企业联合会培训中心客座教授,在美的、美资PULSE、港资亿利达集团等长期从事高层精益六西格玛管理及技术管理,多年潜心研究各国外企的精益六西格玛管理特点及先进方法。主要研究方向为6SIGMA管理及其在企业中的推行策略。在外企先进精益六西格玛管理技术方面有较深造诣和丰富实战经验。已出版专著《现代企业精益六西格玛管理技术》、《精益六西格玛管理》;《6SIMGA实战》;《精益管理4部》;《6SIGMA设计实战》;《服务业精益六西格玛》等多部,即将出版《新产品开发管理体系IPDFSS丛书》等。曾应深圳技术监督局培训中心等多家单位之约进行6SIGMA方面的讲座和培训。曾参与中山毅嘉公司、德高公司、韩国友星电子、东菱凯琴集团、深圳海光电子有限公司、国营军工六九二厂的精益和六西玛项目实施并取得较大财务收益。
培训和指导过的企业有:
中信银行 招商银行
海永利电子有限公司 香港亿利达电子
台湾富士康企业集团 日本和林电子有限公司
香港雅刚电子有限公司 中国移动深圳有限公司
台湾毅佳电子有限公司 美的集团
香港德高电子有限公司 TCL金能电池
华行玩具有限公司 日本TESCOM香港有限公司
韩国三星电机公司 香港华刚电子
惠州友星电子有限公司 东菱集团
西安西门子信号有限公司 珠海FDK电器有限公司
英国基山工具有限公司 美资青岛艾默生有限公司
美资中施设备有限公司 美资珠海京瓷工具有限公司
德国埃孚伦汽车有限公司 SGS中国有限公司
香港永顺泰集团 浙江新杰克集团
河南白象食品集团 山东斯贝尔集团
中建材国际贸易有限公司 安防制造(中国)有限公司
亚兰士(中国)有限公司 广州摩拉网络科技有限公司
埃斯倍传动(中国)有限公司 伊莎特上海文具有限公司
信电电线有限公司 广州立德检测有限公司
大连环友屏蔽泵有限公司 中国移动江门有限公司
斯比凯可生物制品有限公司 北京继保自动化有限公司
北京安达维尔科技有限公司 弈欣电机股份有限公司
东莞高步昭和电子厂 和林电子(深圳)有限公司
瑞欣实业(深圳)有限公司 南京梅山冶金发展有限公司
昆明醋酸纤维有限公司 NORDEX风电有限公司
皮尔博格有色零部件有限公司 常州兰柯四通阀有限公司
卓越AMAZON 伊莎瑞特上海文具
韩国万都汽车零部件 丹东黄河汽车零部件
文教授主要著作:
刘任翔老师:
o卓越精益六西格玛执行力专家,六西格玛黑带大师
o18年工作经验,12年管理咨询经验
oDavid Liu 91年毕业于名牌大学,曾在意大利、日本多年研究制造行业企业管理技术。
o他是美国ASQ注册黑带CSSBB授权老师,担任ASQ六西格玛设计DFSS教材翻译和整体校正职责。
o他是中国官方质量最高机构-中国质量协会六西格玛工作委员会委员。
o他是是中国质量协会六西格玛黑带老师
o他荣获中美黑带大师学院年度最佳黑带大师荣誉
oDavid 在企业就对包括IPD(集成式产品研发)进行了多年研究,近年来一直致力于六西格玛设计研究,特别对全球六西格玛设计最佳企业:通用电气GE的六西格玛设计策略和方法论进行了全面细致分析,在此基础上,总结出适合与不同规模的企业的研发六西格玛设计实施方法,融合了IPD和DFSS的优势。
o最近3年的咨询客户包括近 多家国际500强企业:
o博世西门子合资企业六西格玛设计培训、美国科勒集团研发中心DFSS六西格玛设计绿带培训、美国顶级安全品企业梅思安DFSS六西格玛全球培训及辅导(phase1及phase2)、德国格特拉特(福特合资)六西格玛黑带培训及辅导、美国斯贝尔(烟台)(全球建材龙头企业--六西格玛绿带培训及项目辅导)\美德维实伟克康茂(精益六西格玛绿带培训)\林奈克斯南京(精益六西格玛绿带培训)\上海思沛(精益六西格玛绿带培训)\ 思佳讯通讯技术(六西格玛黑带培训)\拜耳材料(精益六西格玛绿带培训)\施尔豪马汽车系统(昆山) (精益六西格玛绿带培训)\日本三洋集团(六西格玛绿带培训)\瑞奇包装有限公司(美国独资) (精益六西格玛现场培训)\ 威斯卡特工业有限公司(精益六西格玛绿带培训)\诺兰特移动通讯(北京) (六西格玛黑带培训)\通力电梯有限公司(全球最佳电梯企业--六西格玛黑带培训)\法国圣戈班集团(青岛) (全球汽车玻璃电子等500强企业--六西格玛绿带培训)\威旭(奔驰)电子(上海(全球500强企业--六西格玛黑带培训及项目辅导)等.
David的成就得到了包括美国质量协会在内的众多领先机构的认同,David直接受邀参与了ASQ的六西格玛设计教材翻译和整体校核工作。David将研究成果直接应用到企业中,直接指导和参与了包括亚洲最大的啤酒麦芽企业-永顺泰麦芽集团(广东最大国企粤海集团下属)、通用电气GE的核心供应商创维永吉集团、中国领先的电子商务企业(女士内衣提供商)摩拉公司、台达电子集团等多家企业的研发、六西格玛暨DFSS项目工作。最近David先生受华为集团研究院邀请进行DFSS-topdown项目的指导工作。
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