国际精益六西格玛协会注册绿带（CSSGB）

　　【六西格玛绿带简介】：

　　绿带是能够利用DMAIC方法论及相关流程分析工具改进本职工作流程的人员。通常作为六西格玛项目改进小组的成员参与项目活动，推进项目开展或支持黑带完成改进项目

　　【课程特点】：

　　本课程面向各企业的中高层技术及管理人员，由具有长期实际运作经验和深厚理论造诣的专家主讲，系统阐述六西格玛管理的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略。并结合了制造业及服务业的实际案例。重点讲解六西格玛项目各阶段所用工具及MINITAB专用软件的应用。经考核合格学员颁发《绿带培训合格证书》

　　【课程大纲】：

　　I 六西格玛管理概论

　　A. 六西格玛管理的发展

　　1.六西格玛的起源和发展

　　了解六西格玛的起源，理解质量大师（朱兰、戴明、休哈特等）的质量理念；六西格玛管理的演变过程；识别组织为何使用六西格玛，六西格玛与其他管理模式之间的关系。（理解）

　　2.六西格玛解决问题的逻辑

　　识别企业的关键绩效指标和业绩驱动因素，平衡记分卡、绩效指标与至上而下的业务流程改进。 (理解)

　　B. 六西格玛管理的概念和核心理念

　　1.六西格玛管理的概念

　　掌握六西格玛的基本概念，了解其统计意义和管理意义。（理解）

　　2.六西格玛的核心理念

　　掌握六西格玛的核心理念和价值观。（理解）

　　C. 六西格玛管理的组织和推进

　　1.六西格玛管理领导力与战略

　　掌握六西格玛管理实施中高层领导的作用，六西格玛与企业战略。（理解）

　　2.六西格玛管理的组织结构

　　掌握实施六西格玛管理需要建立的基础架构和条件，组织各部分的角色（高层领导团队、倡导人、资深黑带、黑带、绿带等）和作用。（理解）

　　3.六西格玛管理的推进步骤

　　掌握六西格玛实施的主要阶段和步骤，各阶段的特点、主要内容等。（理解）

　　4.六西格玛项目管理

　　掌握六西格玛项目管理的基本原则、意义和作用。（理解）

　　D．六西格玛管理方法论

　　1.六西格玛改进的模式--DMAIC

　　掌握DMAIC解决问题的基本逻辑和流程，各阶段的主要内容，与其他持续改进思想之间的关系。（理解）

　　2.六西格玛设计的模式

　　了解六西格玛设计的基本思想，描述并区别DMADOV（定义、 测量、分析、设计、验证）识别它们如何与DMAIC相联系及在DFSS的设计阶段如何全程跟进帮助改进最终产品和过程。（理解）

　　E．精益六西格玛

　　1.精益生产的产生及发展

　　了解精益生产的产生和精益的思想，掌握一些概念，例如价值链、看板、拉动系统等。（理解）

　　2.精益生产的核心理念

　　了解精益生产的核心理念，掌握增值作业和非增值作业，识别在过量库存、空间、测量检测、重复工作、运输和仓储等方面的浪费。（理解）

　　3.精益生产与六西格玛的融合

　　了解如何将精益的工具融入六西格玛问题解决的基本框架之中。（理

　　解）

　　II 六西格玛-界定 (25个问题)

　　A. 六西格玛与过程管理

　　1.过程要素

　　定义并描述过程构成和界限。识别过程如何跨越不同的职能部门，如何实现过程改进。(分析)

　　2.过程负责人和相关方

　　识别过程的所有者，内部和外部顾客以及其他相关方。（应用）

　　3.价值链与价值流图

　　了解价值、价值链和价值流图及价值流图的作用。 （应用）

　　B. 改进机会确定

　　1.识别顾客

　　能在一个具体的项目中识别和区分内部和外部顾客并能说明项目如何影响顾客。 (应用)

　　2.收集顾客数据

　　使用多种方法收集顾客反馈（如调查、焦点小组、访问、观察)并能区分这些方法有效的主要因素；审查调查中的问题以减少模糊不清和偏差。（应用）

　　3.分析顾客信息和顾客满意度评价

　　使用图表、统计等定量方法以及定性的方法来分析顾客的反馈，识别顾客的关键需求，了解顾客满意度评价的简单方法。（分析）

　　4.转化顾客需求

　　帮助将顾客需求转化为项目目标，包含关键质量特性 (CTQ) 特征和要求的描述。使用顾客的声音分析工具如质量功能展开（QFD）把顾客要求转化为绩效测量指标。(分析)

　　5.水平对比（Benchmarking）

　　了解水平对比的目的和简要步骤，了解如何使用水平对比确定改进机会。（理解）

　　C. 六西格玛项目管理

　　1.六西格玛项目选择

　　了解六西格玛项目选择的原则和流程，项目选择主要考虑的因素。（理解）

　　2.六西格玛项目范围界定-SIPOC

　　使用排列图、流程图等，进一步界定项目，使用SIPOC图界定项目的范围。（应用）

　　3.项目目标

　　掌握项目目标的确定方法，包括基线和改进目标，目标评价的SMART原则。（应用）

　　4.六西格玛过程绩效度量指标

　　确定项目测量指标(如质量、周期时间、成本)以及与"顾客的声音"有关的关键项目指标的设定；关键质量特性CTQ的树图展开；如何建立测量指标；如何根据排列图法或其他方法确定关键过程输出变量。计算过程绩效指标，如单位缺陷数 (DPU)、流通合格率(RTY)、劣质成本 (COPQ)、百万机会缺陷数(DPMO) 西格玛水平等。 （应用）

　　5.六西格玛项目选择需注意的问题

　　了解六西格玛项目选择的误区，常见的问题以及如何避免。（应用）

　　6.六西格玛项目效益预估和风险分析

　　了解六西格玛项目效益的评价方法，描述项目风险分析的目的和意义, 包括资源、财务及对顾客和利益相关方的影响等。（应用）

　　7.六西格玛项目立项表和计划

　　定义并描述项目立项表（特许任务书）的要素、项目计划方法、项目文档要求。(应用)

　　8.六西格玛项目团队建设

　　掌握团队的组建和授权； 了解团队发展阶段、 团队动力与绩效、 团队工具。（应用）

　　9.六西格玛项目监控与促进变革

　　了解六西格玛项目审核和监控的必要性，总结项目经验教训，如何通过六西格玛项目转变思维方式和促进管理变革。（应用）

　　D. 六西格玛项目管理工具

　　会选择和使用界定阶段常用的管理和计划工具，如：亲和图、关联图、树图、优先矩阵图、矩阵图、过程决策程序图法(PDPC)、 活动网络图。 (应用)

　　III 六西格玛-测量

　　A. 过程分析和文档

　　1.流程图

　　掌握绘制流程图的方法，进行作业定义，制定流程的作业指导书、工作说明等。(分析)

　　2.因果图与因果矩阵

　　会绘制因果图和因果矩阵。使用因果图和因果矩阵确定关键的过程输入与输出。（分析）

　　3.过程输入与输出

　　过程输入与输出变量的测量，如何量化。（分析）

　　B. 概率与数理统计基础

　　1.概率论基础知识

　　描述和应用一些基本概念，比如独立性、不相容、乘法法则等。（应用）

　　2.随机变量及分布

　　掌握随机变量的类型、统计分布、概率密度函数等概念。（应用）

　　3.数学期望、均值与方差

　　掌握数学期望、均值、方差、标准差等概念。 （应用）

　　4.常用的离散分布

　　掌握常用的几个离散分布：超几何分布、二项分布和泊松分布。（应用）

　　5.常用的连续分布

　　掌握常见的几个连续分布：正态分布、指数分布等。（应用）

　　6.中心极限定理

　　理解中心极限定理，并且理解其在统计推断应用中的意义。（应用）

　　7.统计量与抽样分布

　　区分量化（描述性的）和分析（推断性的）研究；区分总体参数和样本统计量；掌握常用统计量的分布。 (应用)

　　8.点估计和区间估计

　　掌握点估计和区间估计的概念，了解常用参数的点估计和区间估计方法。（应用）

　　C. 收集和归纳数据

　　1.数据类型和测量尺度

　　识别和区分连续的数据（计量值）和离散的数据（计数值）。 定义和应用名义上的、顺序上的、间隔的和比率测量尺度。(应用)

　　2.数据收集方法

　　定义并应用收集数据的方法，比如检查单、编码数据等。（应用）

　　3.抽样方法

　　定义并应用抽样方法：如随机抽样法、分层抽样法、样本同质性等。 (应用)

　　4.描述性统计方法

　　定义、计算、解释离散和集中趋势的量度，构建并解释频率分布和累计频率分布。(应用)

　　5.数据的图示方法

　　通过构建、应用、解释图形和图表来诠释事物之间的关系。如：茎叶图、箱线图、运行图、散点图、排列图等；通过构建、应用、解释诸如直方图、正态概率图来解释分布状态。(综合)

　　D. 测量系统分析

　　1.基本概念

　　掌握测量系统的构成，分析的基本概念，包括重复性和再现性(GR&R)、测量的相关性、偏倚、线性、百分比符合、精度/容差 (P/T)等。 (评估)

　　2.测量系统的重复性与再现性

　　计算、分析和解释测量系统的重复性与再现性。（评估）

　　3.属性值数据一致性分析

　　计算、分析和解释属性值测量系统的一致性。(评估)

　　E. 过程能力和绩效

　　1.过程统计控制状态

　　了解过程统计控制状态的含义和对过程能力分析的意义，验证稳定性和正态性。（评估）

　　2.过程能力和过程绩效

　　识别、描述并应用设计和开展过程能力研究的要素，包括识别特性、识别规范或容差，拟定抽样计划。解释过程能力和过程绩效的概念。（评估)

　　3.过程能力指数Cp与Cpk

　　定义、选择、计算Cp 和 Cpk, 并评价过程能力。（评估)

　　4.过程能力指数Cpm

　　了解过程能力指数Cpm。（理解）

　　5.过程绩效指数Pp与Ppk

　　定义、选择并计算Pp、Ppk、Cpm,并评价过程绩效。(评估)

　　6.过程能力指数与缺陷率的关系

　　基于正态分布理解过程能力指数与缺陷率的关系。（评估）

　　7.长期能力与短期能力

　　解释长期能力和短期能力的关系。(评估)

　　8.属性值数据的过程能力分析

　　理解单位缺陷（DPU），百万缺陷机会缺陷数（DPMO）和西格玛水平的关系。 (应用)

　　IV 六西格玛-分析

　　A. 过程分析概述

　　理解过程分析的目的和意义。（评估）

　　B. 假设检验

　　掌握假设检验的基本概念，理解应用显著性水平、检出力、第一类错误和第二类错误；掌握均值、方差和比例的假设检验以及配对数据的假设检验。 (应用)

　　C. 单因子方差分析

　　理解与单因子方差分析相关的术语并解释得出的结果和图示。 (应用)

　　D. 列联表

　　理解与列联表相关的术语并解释得出的结果和图示。 (应用)

　　E. 多变异分析

　　理解多变异研究的目的，理解产品内、产品间和时间变异的区别和联系；应用抽样计划来研究最大变异源。(综合)

　　F. 相关分析与回归分析

　　解释相关系数及其在统计上的显著性，认识相关性和因果关系之间的区别；解释一元简单线性回归方程及其在统计上的意义；使用回归模型进行估计和预测。（评估）

　　G. 精益分析工具

　　1.流程分析

　　掌握流程分析的目的和主要的工具。（应用）

　　2.作业时间分析

　　掌握节拍时间的概念和应用，掌握工作研究（时间和动作研究）方法及其应用。（分析）

　　3.设备管理分析-全面生产维护（TPM）

　　掌握TPM的思想和实施步骤，计算、分析OEE。（评估）

　　V 六西格玛-改进和控制

　　A. 改进方法概述

　　了解改进阶段的主要工作和可能用的工具和技术，了解创造性思维工具和方法。（应用）

　　B. 试验设计 (DOE)基础

　　1.试验设计中的基本术语

　　了解试验设计的基本思想和基本术语。 （应用）

　　2.试验设计的基本原则

　　了解试验设计的基本原则和要求，理解随机化、区组化等。（应用）

　　3.试验设计的类型

　　了解试验设计的主要类型，包括全因子、部分因子和响应曲面分析。（理解）

　　4.试验设计的基本步骤

　　了解试验设计的基本步骤和每一步的要求。（应用）

　　C. 全因子设计简介

　　掌握二水平全因子试验的特点，解释要因和交互作用图，解释22设计的分析结果。 (应用)

　　D. 精益改进工具

　　了解改进阶段常用的精益工具，包括：看板与可视化管理、5S、定置管理、布置改进（U 型 ）、快速换型-SMED 等。(应用)

　　E.  改进方案验证、评价与实施

　　1.改进方案的验证

　　掌握改进方案的验证方法，包括通过F检验、t检验、测量系统改进后分析能力、过程能力改进后重新分析等。（综合）

　　2.改进方案的评价与实施

　　掌握改进方案的评价需要考虑的因素、常用的评价方法，如决策矩阵、力场分析等，改进方案的实施策略。(应用)

　　VI 控制

　　A. 控制阶段概述

　　了解控制阶段的主要工作，包括过程改进成果的文件化、建立过程控制计划、如何实施持续的过程测量和控制。（应用）

　　B. 常规控制图

　　1.控制图的基本概念

　　描述统计过程控制的目的和作用,分辨随机原因和特殊原因，定义并描述如何使用合理分组。（分析）

　　2.计量控制图

　　识别、选择、构建并应用下列控制图： 均值-极差、均值-标准差、单值-移动极差，解释控制图并应用计量值控制图的判定准则来区分普通和特殊的影响因素。(分析)

　　3.计数控制图

　　识别、选择、构建并应用下列控制图：p、np、c和u图，解释控制图并应用计数值控制图的判定准则来区分普通和特殊的影响因素。(分析)

　　C. 精益控制工具

　　了解控制阶段常用的工具，包括防错、标准化作业等。（应用）

　　D. 六西格玛项目总结和成果评审

　　了解六西格玛项目成果的总结、评审、项目的移交的过程和要求。（应用）

　　VII 六西格玛设计简介

　　A. 六西格玛设计概述

　　简要了解六西格玛设计的基本思想、技术路线；理解并行质量工程在六西格玛设计中的应用。（理解）

　　B. 质量功能展开

　　了解质量功能展开（QFD）的主要用途，了解质量屋的构成。（理解）

　　C. FMEA简介

　　了解失效模式和效应分析（FMEA）的主要用途、类型，了解质量屋的构成。（理解）

　　附录：知识点评价

　　在大纲中除了知识点，还列出了每个知识点应该掌握的程度。根据布鲁姆目标分类学和ASQ知识体系划分方法，将认知水平划分六个层次，从易到难。供阅读知识大纲时参考。

　　记忆 (了解水平)

　　能够记忆或认识术语、定义、事实、概念、材料、模式、顺序、方法和原理等。

　　理解 (理解水平)

　　能够阅读和理解所描述的内容、报告、表格、图表、说明和规则等。

　　应用 (应用水平)

　　知道在何时以及如何使用概念、程序、方法、公式、规则、原理等。

　　分析 (分析水平)

　　能够将信息分解成小的要素并识别各要素之间的相互联系以及它们的组织方式；从一个复杂的的场景中识别出次级因素或数据。

　　评估 (评估水平)

　　将建议和特殊的标准对比，能够对建议的概念、解决方案等的价值做出判断。

　　创建(综合水平)

　　能够将要素或组成部分整合成一个整体，并显示出之前并不明显的模式或结构；从一个复杂的集合中识别出可以深入调查的数据、信息得出支持性的结论。

　　【培训师资】：贝思德国际管理咨询高级顾问群

　　【培训时间】：10天

　　【费用】：      电话咨询

　　【费用包括】：专家演讲费、认证费、教材费、午餐费、茶水费等

　　【主讲老师】：文老师

　　文放怀

　　清华大学深圳研究院特聘教授，北京大学MBA,贝思德国际管理精益六西格玛咨询专家，精益六西格玛黑带大师。中国企业联合会培训中心客座教授，在美的、美资PULSE、港资亿利达集团等长期从事高层精益六西格玛管理及技术管理，多年潜心研究各国外企的精益六西格玛管理特点及先进方法。主要研究方向为6SIGMA管理及其在企业中的推行策略。在外企先进精益六西格玛管理技术方面有较深造诣和丰富实战经验。已出版专著《现代企业精益六西格玛管理技术》、《精益六西格玛管理》；《6SIMGA实战》；《精益管理4部》；《6SIGMA设计实战》；《服务业精益六西格玛》等多部，即将出版《新产品开发管理体系IPDFSS系列丛书》等。曾应深圳技术监督局培训中心等多家单位之约进行6SIGMA方面的讲座和培训。曾参与中山毅嘉公司、德高公司、韩国友星电子、东菱凯琴集团、深圳海光电子有限公司、国营军工六九二厂的精益和六西玛项目实施并取得较大财务收益。

　　培训和指导过的企业有：

　　海永利电子有限公司                  香港亿利达电子

　　台湾富士康企业集团                  日本和林电子有限公司

　　香港雅刚电子有限公司                中国移动深圳有限公司

　　台湾毅佳电子有限公司                美的集团

　　香港德高电子有限公司                TCL金能电池

　　华行玩具有限公司                    日本TESCOM香港有限公司

　　韩国三星电机公司                    香港华刚电子

　　惠州友星电子有限公司                东菱集团

　　西安西门子信号有限公司              珠海FDK电器有限公司

　　英国基山工具有限公司                美资青岛艾默生有限公司

　　美资中施设备有限公司                美资珠海京瓷工具有限公司

　　德国埃孚伦汽车有限公司              SGS中国有限公司

　　香港永顺泰集团                      浙江新杰克集团

　　河南白象食品集团                    山东斯贝尔集团

　　中建材国际贸易有限公司              安防制造（中国）有限公司

　　亚兰士（中国）有限公司              广州摩拉网络科技有限公司

　　埃斯倍传动（中国）有限公司          伊莎特上海文具有限公司

　　信电电线有限公司                    广州立德检测有限公司

　　大连环友屏蔽泵有限公司              中国移动江门有限公司

　　斯比凯可生物制品有限公司            北京继保自动化有限公司

　　北京安达维尔科技有限公司            弈欣电机股份有限公司

　　东莞高步昭和电子厂                  和林电子（深圳）有限公司

　　瑞欣实业（深圳）有限公司            南京梅山冶金发展有限公司

　　昆明醋酸纤维有限公司                     NORDEX风电有限公司

　　皮尔博格有色零部件有限公司            常州兰柯四通阀有限公司

　　卓越AMAZON                         伊莎瑞特上海文具

　　山东圣阳电源                          北京金佰利

　　安徽安凯汽车股份                    大连西古管理咨询

　　宁波普瑞斯                             广州保世高

　　广州沙玛特化工                       珠海三威塑胶电子

　　新兴铸管集团               伊莱克斯（中国）有限公司

　　凤凰半导体                 美泰玩具

　　中芯国际                   苏州希捷

　　南通醋酸纤维             上海珀雳驰贸易

　　刘任翔：

　　六西格玛设计DFSS黑带大师

　　卓越精益六西格玛执行力专家

　　18年工作经验，12年管理咨询经验

　　David Liu 91年毕业于名牌大学，曾在意大利、日本多年研究制造行业企业管理技术。

　　他是美国ASQ注册黑带CSSBB授权老师，担任ASQ六西格玛设计DFSS教材翻译和整体校正职责。

　　他是中国官方质量最高机构-中国质量协会六西格玛工作委员会委员。

　　他是是中国质量协会六西格玛黑带老师

　　他荣获中美黑带大师学院年度最佳黑带大师荣誉

　　David 在企业就对包括IPD（集成式产品研发）进行了多年研究，近年来一直致力于六西格玛设计研究，特别对全球六西格玛设计最佳企业：通用电气GE的六西格玛设计策略和方法论进行了全面细致分析，在此基础上，总结出适合与不同规模的企业的研发六西格玛设计实施方法，融合了IPD和DFSS的优势。

　　David的成就得到了包括美国质量协会在内的众多领先机构的认同，David直接受邀参与了ASQ的六西格玛设计教材翻译和整体校核工作。David将研究成果直接应用到企业中，直接指导和参与了包括亚洲最大的啤酒麦芽企业-永顺泰麦芽集团（广东最大国企粤海集团下属）、通用电气GE的核心供应商创维永吉集团、中国领先的电子商务企业（女士内衣提供商）摩拉公司、台达电子集团等多家企业的研发、六西格玛暨DFSS项目工作。最近David先生受华为集团研究院邀请进行DFSS-topdown项目的指导工作。

　　最近3年的咨询客户包括近 多家国际500强企业：

　　博世西门子合资企业六西格玛设计培训、美国科勒集团研发中心DFSS六西格玛设计绿带培训、美国顶级安全品企业梅思安DFSS六西格玛全球培训及辅导（phase1及phase2）、德国格特拉特（福特合资）六西格玛黑带培训及辅导、美国斯贝尔（烟台）（全球建材龙头企业--六西格玛绿带培训及项目辅导）\美德维实伟克康茂（精益六西格玛绿带培训）\林奈克斯南京（精益六西格玛绿带培训）\上海思沛（精益六西格玛绿带培训）\ 思佳讯通讯技术（六西格玛黑带培训）\拜耳材料（精益六西格玛绿带培训）\施尔豪马汽车系统(昆山) （精益六西格玛绿带培训）\日本三洋集团（六西格玛绿带培训）\瑞奇包装有限公司(美国独资) （精益六西格玛现场培训）\ 威斯卡特工业有限公司（精益六西格玛绿带培训）\诺兰特移动通讯(北京) （六西格玛黑带培训）\通力电梯有限公司（全球最佳电梯企业--六西格玛黑带培训）\法国圣戈班集团(青岛) （全球汽车玻璃电子等500强企业--六西格玛绿带培训）\威旭(奔驰)电子(上海（全球500强企业--六西格玛黑带培训及项目辅导）等.

　　最近3年的中国区客户包括:

　　华为集团（六西格玛设计培训及辅导）、江铃集团研发机构培训、广烟集团（精益六西格玛导入培训）、中国建筑材料集团（中国建筑材料龙头企业-进出口公司绿带项目辅导及培训）、太钢集团（黑带注册考试培训）、台湾知名企业-台达电子集团（东莞）（精益六西格玛黑带培训及辅导）\广州摩拉电子（领先内衣电子商务企业）（六西格玛QSS黑带培训及项目辅导，已经完成改进阶段）\大连环友屏蔽泵公司-原日本帝国屏蔽泵合资企业（行业领先企业-国家出资进行六西格玛项目）（六西格玛黑带2年系统培训及辅导，已经完成现场基础提升，效果明显）\东软集团（医疗-大连）（六西格玛工具培训）\浙江新杰克集团(缝纫机前三强) （六西格玛黑带培训及项目辅导，已经完成二期项目，节约1000多万）\广东最大国营企业粤海集团永顺泰麦芽集团及各分公司（全球啤酒麦芽前三强企业--六西格玛黑带培训及项目辅导，六西格玛实施荣获广东国资委表彰，已经完成3期黑带项目及1期黑带设计项目，节约费用2000多万）\联想惠州基地（六西格玛工具培训）\新疆特变电工集团（特变电行业龙头企业-六西格玛工具培训）\青岛海尔（六西格玛项目培训）\中兴通讯（六西格玛工具培训）\台湾富士康（六西格玛工具培训）\万科（六西格玛工具培训）\鲁能（六西格玛工具及方法论培训）\招商银行（六西格玛工具及方法论培训）\通用电气GE指定生产商温州伟创永吉电气有限公司（六西格玛绿带\黑带培训）\昆山栾睎电机科技有限公司（六西格玛绿带培训）\广西玉柴集团（六西格玛DOE及工具培训）

　　咨询专长：

　　1、流程管理系列

　　冠军领导课程、绿带课程、制造业黑带DMAIC课程、服务业DMAIC课程、六西格玛设计课程、MBB系列课程（高级工具深入、软性管理技能、TTT）、LEAN 课程（制造业/服务业）、美国质量协会黑带注册培训课程。

　　2、改进工具系列

　　DOE、假设检验、QFD、FMEA、MSA、ANVOA、离散数据分析技术、平衡积分卡、MINITAB、CRYSTAL BALL（全球最佳风险管理/蒙特马罗模拟）、高级方差分析、SPC中级/高级技术、LEAN深入技术、Igrafx工作流建模技术等

　　授课特点：深入浅出、轻松幽默、条理清晰、有效互动、丰富的讲课经验、知识性强，让学员在轻松的氛围中真正学到有效实用的精益六西格玛管理方法。

　　辅导特点：及其认真负责，工作狂！丰富的项目辅导经验，非常擅于各个层面的沟通、正直，能有效化解项目实施中的负面效益，确保项目实施长期成功。

　　贝思德管理咨询所有课程采用独有的咨询辅导式培训方式，所有课程限员招生，如有需要请提前报名，以免担误您的学习计划。