第1课程 市场调查的误区1.课程概述 2.常见的不专业的市场调查3.市场调查误区分析
第2课程 市场调查的科学基础、作用与分类1.市场调查的科学基础2.市场调查的作用3.中国企业需要关注的问题4.市场调查的分类
第3课程 市场调查的基础知识（上）1.定性和定量调查法概念浅析2.定性调查法：座谈会3.定性调查法：深度访谈
第4课程 市场调查的基础知识（下）1.定量调查法解析2.定量与定性方法组合使用3.抽样误差和非抽样误差
第5课程 品牌调查1.什么是品牌2.中国品牌存在的问题3.品牌调查实例解析
第6课程 沟通调查与新产品市场细分调研1.沟通调查：媒介选择研究2.沟通调查：广告测试3.新产品市场细分调研
第7课程 如何有效地进行新产品调查（上）1.产品定位的四个领域 2.产品定位与消费心理3.品牌是定位平台 4.产品定位调研实例解析（上）
第8课程 如何有效地进行新产品调查（下）1.产品定位调研实例解析（下）2.产品偏好调查 3.新产品调查的方法选择
第9课程 如何有效进行满意度调查（上）1.什么决定了客户满意度2.客户满意度的分类3.客户满意度的意义作用4.满意度调查思路方法（上）
第10课程 如何有效进行满意度调查（下）1.满意度调查思路方法（下）2.内部员工满意度调查3.满意度调查问题解析
第11课程 企业如何管理市场调查项目（上）1.引言 2.哪些调查可以企业自己做3.企业自己做调查的利弊4.企业自己做调查的注意事项
第12课程 企业如何管理市场调查项目（下）1.如何选择外部调查公司2.与外部调查公司合作的误区3.如何具体管理一个调查项目