课程收益：
·掌握新时期的管理理念，正确给自己定位；
·增强车间班组管理者改革意识、主动参与意识；
·提升车间班组管理者的领导能力及现场解决及分析问题的能力；
·重新认识车间班组管理者的主要工作内容和职责，掌握主要的核心业务；
·掌握沟通、有效激励和培育部属技巧，建立良好人际关系，提升员工工作品质。
培训对象：
厂长、车间主任、班组长、储备干部、企业优秀员工等
一、班组长在制造企业中的角色认知
1、对班组长认知的误区
2、班组长所处的位置
3、班组长管理角色认知
■ 动动手：给自己定位。
二、班组长必备的管理技能
1、管理理念认知
A．管理在企业中的作用
B．管理中效率和效果的关系
2、恰当的管理方法
A．正确合理的管理过程
B．管理标准化和“例外”管理
C．解决问题的“T”型思维方式
D．如何作一名领导型的管理者
3、处理人际关系的能力
A．如何激 励下属 B．有效沟通的技巧
■ 沟通游戏 ■ 疑问解答
三、班组长的日常管理工作
1、现场管理的十大内容 ■ 现场练习
2、正确使用日别管理工作报表 ■ 案例分享
3、周别管理工作 ■ 案例分享
4、月别管理工作 ■ 案例分享
5、部下培养
A、业务教导的方式和方法
B、如何纠正部下不良行为
C、巩固业绩的有效步骤
■ 案例分享
四、生产过程中的核心管理工作
1、制订和执行班组长每日工作顺序表
2、早会实行方法 ■ 现场模拟
3、如何进行生产计划的确认 ■ 案例分享
4、生产安排以及如何运用IE手法提高生产效率 ■ 案例分享
5、生产准备工作之五大确认（5S状况确认等） ■ 案例分享
6、生产过程管理
A、产品品质管理（QC七大手法运用及品质异常处理） ■ 案例分享■ 现场模拟
B、4M1E的持续确认
C、生产进度管理 ■ 案例分享
D、生产异常（4M1E）处理
E、型号转换时的注意事项
F、生产结束确认
G、晚会
7、报告与数据整理
A、每日须填之三大报表 ■ 案例分享
B、工作日记与交接班记录
五、 总结、答疑